閱讀服務(wù)包括閱讀素養(yǎng)教育、讀物供給、輔助閱讀等內(nèi)容。智慧閱讀服務(wù)是在新一代信息技術(shù)支持下,賦予系統(tǒng)或平臺“查看”“傾聽”“理解”“交流”等功能,并與服務(wù)人員、用戶交互,實現(xiàn)快速、精細和個性化的閱讀服務(wù)[5]。研究者對智慧閱讀服務(wù)的分析通常根據(jù)服務(wù)構(gòu)成要素從不同層面展開。智慧閱讀服務(wù)系統(tǒng)與平臺方面的研究主要包括出版與閱讀服務(wù)系統(tǒng)、圖書館閱讀服務(wù)系統(tǒng)等。已有研究表明,基于人工智能的英語多模式在線閱讀平臺能有效提高學生的英語成績[6]。基于用戶畫像構(gòu)建智慧閱讀推薦系統(tǒng)是圖書館閱讀服務(wù)系統(tǒng)的重要研究領(lǐng)域,從而為解決多樣化需求與無差別推薦之間的矛盾提供思路[7]。楊新涯等對重慶大學京東閱讀平臺的用戶數(shù)字閱讀行為數(shù)據(jù)展開研究[8],依據(jù)大量精細數(shù)據(jù)分析為個性化推薦提供保障。近幾年出現(xiàn)的一種標題形式。廣東運營智慧導讀
學術(shù)閱讀具有專業(yè)性、持久性和高難度的特點,閱讀過程中會面臨閱讀中輟、閱讀拖延、信息回避、消極情感等,除了自我控制與管理之外,用戶需要閱讀行為管理服務(wù)。比如,上海師范大學開發(fā)的論文閱讀系統(tǒng)[51],能助力學生深度閱讀與學習,旨在提高學生的元認知能力。智慧圖書館等學術(shù)平臺可記錄、采集、分析用戶在閱讀前、中、后的數(shù)據(jù),加強閱讀行為管理服務(wù)。在閱讀前,學術(shù)用戶可利用AIGC技術(shù)生成自己的過往閱讀報告、陪伴式答疑、個性化建議等,明確閱讀方向與目標。比如,科大訊飛與北京師范大學聯(lián)合推出“學科潛能和專業(yè)興趣雙核測評”,幫助學生了解、認識自己的能力,幫助學生測評在某一方面的水平。在閱讀中,一些學生不了解自己在閱讀過程中所處位置,也不了解某個階段適用的閱讀策略。AIGC技術(shù)可以支持智慧學術(shù)閱讀平臺分析學術(shù)用戶在閱讀過程中的各類數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶畫像,幫助用戶了解閱讀狀態(tài)及難點,為用戶生成后續(xù)的個性化閱讀計劃,提供情感支持。在閱讀后,AIGC技術(shù)可以幫助用戶做好實時評估,分析存在問題,設(shè)計改進方案。廣東運營智慧導讀信息社會發(fā)展下,教育領(lǐng)域的傳統(tǒng)學習方式 和圖書館服務(wù)模式。面臨挑戰(zhàn)與機遇。
在數(shù)字化和信息化快速發(fā)展的背景下,圖書館作為知識與信息的重要傳遞者,亟須革新服務(wù)方式。因此,智慧圖書館的概念應運而生,旨在通過高科技手段,如人工智能(artificialintelligence,AI),提升服務(wù)效率和用戶體驗。智慧圖書館不僅是傳統(tǒng)圖書館的延伸,還是信息技術(shù)與圖書館服務(wù)深度融合的產(chǎn)物。AI在信息檢索、用戶行為分析與個性化服務(wù)等方面,展現(xiàn)出巨大的潛力。當前,隨著用戶對信息服務(wù)需求的日益?zhèn)€性化和精細化,智慧圖書館需要提供更貼心和高效的閱讀推薦服務(wù)。因此,研究并實施基于AI的個性化閱讀推薦系統(tǒng)成為智慧圖書館發(fā)展的重要方向。這種系統(tǒng)不僅可以大幅提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和運營效率,還能更好地滿足用戶的多樣化需求。
在數(shù)智時代,圖書館閱讀推廣智慧服務(wù)體系建設(shè)極大地提升了圖書館服務(wù)的適應性與可達性,有效增加了公眾獲取信息的便利性。首先,智慧服務(wù)體系對圖書館資源實行了數(shù)字化和在線化處理,使得用戶無須前往圖書館便能接觸到豐富的閱讀材料,從而極大地方便了用戶獲取信息。同時,系統(tǒng)內(nèi)置的多種搜索與推薦算法,能夠根據(jù)用戶的閱讀習慣和偏好智能推薦相關(guān)內(nèi)容,極大地提高了信息檢索效率,增強了用戶體驗;其次,智慧服務(wù)體系還推動了信息資源的多樣化與多媒體化發(fā)展。數(shù)字時代的圖書館能夠提供形式多樣的材料,如電子書籍、有聲讀物、視頻教程等,滿足不同用戶的多元需求,為用戶帶來了深入的學習體驗;智慧服務(wù)體系還具備先進的數(shù)據(jù)分析和管理功能,能夠?qū)崟r監(jiān)控資源的利用情況,并據(jù)此調(diào)整和優(yōu)化資源配置。這種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理方式提高了圖書館的運營效率,也保證了資源配置的精確性和及時性,進一步提升了服務(wù)的適應性和可達性??梢?,數(shù)智時代圖書館閱讀推廣智慧服務(wù)體系通過技術(shù)整合與智能化服務(wù)的實施,提升了圖書館服務(wù)的覆蓋范圍和可接觸性,為公眾獲取信息提供了更加豐富和便捷的方式,實現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級。上海半坡的數(shù)字圖書館為授權(quán)讀者提供遠程文獻閱讀和移動閱讀服務(wù)。
內(nèi)容語義組織方面。利用AIGC技術(shù)進一步加強館藏學術(shù)資源、開放獲取學術(shù)資源等質(zhì)量內(nèi)容的細粒度加工、對象化表示,如實現(xiàn)對學術(shù)論文中研究方法與研究結(jié)果等細粒度內(nèi)容的標注,更好地揭示語義知識內(nèi)容。比如,在提高中華古籍資源的閱讀與利用效率方面,建立基于機器閱讀理解的古文事件抽取算法[44],利用大模型從海量古文史料中挖掘結(jié)構(gòu)化知識。(2)多模態(tài)內(nèi)容創(chuàng)建方面。在知識組織的基礎(chǔ)上,自動進行主題化、專題化文本分類,自動生成文本、圖像、視頻、音頻等多模態(tài)內(nèi)容,實現(xiàn)多模態(tài)內(nèi)容的語義關(guān)聯(lián)。結(jié)合用戶閱讀需求,還可以自動生成標題、摘要等推廣信息,進行個性化學術(shù)資源推薦,而且可以預測同類用戶的學術(shù)資源需求。比如,AIGC輔助整理、生成學習資料,可以幫助跨專業(yè)的學生快速了解入門課程和學習路徑,打破學生自身的認知邊界。尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字存儲和傳輸技術(shù)等的普及,數(shù)字圖書館應運而生。江西一站式智慧導讀
閱讀服務(wù)包括閱讀素養(yǎng)教育、讀物供給、輔助閱 讀等內(nèi)容。廣東運營智慧導讀
建立激勵機制可以激發(fā)智慧館員的學習熱情和主動性,這包括為參加培訓和學習的館員報銷相關(guān)費用,以及對學習表現(xiàn)優(yōu)異的館員進行評選和表彰。在培訓內(nèi)容上,不僅要涵蓋圖書情報的專業(yè)知識與技能,還要重視培養(yǎng)專業(yè)精神和職業(yè)道德。培訓方式應根據(jù)每個人的學習習慣和興趣點進行個性化定制,以適應不同館員的特點,同時結(jié)合工作崗位的具體需求,制訂有針對性的繼續(xù)教育計劃,以實現(xiàn)高效率的學習成果。高職院校需要將智慧圖書館的建設(shè)放在重要位置,制定長期規(guī)劃,并建立一個科學合理的培訓體系。在人才引進方面,應特別注重吸引具有博士學位和高級職稱的專業(yè)人員,他們的加入對于智慧圖書館的發(fā)展至關(guān)重要,可以參照引進教師的待遇標準,以確保能夠吸引和留住這些高水平的專業(yè)人才。廣東運營智慧導讀