任何行業(yè)中的企業(yè)都面臨著重新思考客戶價值主張和運營模式的巨大壓力。然而,很少的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)會完全實現(xiàn)數(shù)字化改造:建筑與服務(wù)器,以及客戶和員工始終有物理要求。物理和數(shù)字流程需要統(tǒng)一管理,不能拋開客戶,避免帶來不必要的復(fù)雜性。整合新的和傳統(tǒng)的運營模式需要評估每項業(yè)務(wù)決策和每次交互對客戶的影響。在數(shù)字化改造中采取主動舉措并充分利用革新技術(shù)潛力的企業(yè)應(yīng)當(dāng)這樣做:1.重塑客戶價值主張;2.重新制定業(yè)務(wù)運營模式,有效率、有效益并以創(chuàng)新方式滿足新的客戶價值主張;3.同時做到這兩個方面,實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型。所有這些轉(zhuǎn)型途徑都需要明確的愿景,在正確的時機運用正確的技能,克服企業(yè)文化阻力,堅持整個企業(yè)以分析為基礎(chǔ)做出決策。針對不同的行業(yè)、客戶的接受程度和企業(yè)原有的環(huán)境,數(shù)字化改造的途徑也不盡相同。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)發(fā)展的重要意義有哪些?安徽公共場所數(shù)字化改造設(shè)計
企業(yè)的數(shù)字化改造和社會數(shù)字化改造的技術(shù)基礎(chǔ)是完全相同的,但在經(jīng)濟特性上有四個區(qū)別。首先,社會數(shù)字化靠的是技術(shù)和服務(wù)的吸引,是由下而上的產(chǎn)物;企業(yè)是行政組織,數(shù)字化改造常常需要從上而下命令式的推動。第二,在社會數(shù)字化中的SaaS應(yīng)用往往簡單,容易上手;企業(yè)中的數(shù)字化改造過程中應(yīng)用復(fù)雜、多樣、專業(yè),有更高的學(xué)習(xí)成本。第三,社會數(shù)字化的對象是人;企業(yè)數(shù)字化改造的對象是人、機器以及人和機器連接起來的組織網(wǎng)絡(luò)。第四,社會數(shù)字化由于用戶眾多,整體社會價值巨大,但邊際成本為零,平均成本極其低廉;反之,企業(yè)的數(shù)字化改造需要大量訂制服務(wù),投入資本有很大不確定性,投資回報率遠低于社會數(shù)字化進程。工業(yè)數(shù)字化改造報價行情數(shù)字化改造過程中,首先要對數(shù)據(jù)進行收集,然后數(shù)據(jù)整理,之后等數(shù)據(jù)連接后,基于業(yè)務(wù)需求分析可視化展示。
數(shù)字化的快速發(fā)展,使企業(yè)可以利用便利的手段進行全價值鏈的管理,所以利用數(shù)字化能力建立各種管理模式,以便更快速的應(yīng)對市場變化成為當(dāng)今的管理潮流。在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的雙重驅(qū)動下,近兩年,數(shù)據(jù)中臺在眾多賽道中脫穎而出,成為行業(yè)焦點。隨著越來越多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的大軍,數(shù)據(jù)中臺從概念熱點走向建設(shè)落地。作為支持企業(yè)多業(yè)態(tài)、全渠道、全終端,同時連接財務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等各種后臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中臺,正在成為未來企業(yè)數(shù)字化改造的重點。
缺乏一類數(shù)字化人才缺乏數(shù)字化人才,尤其是缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型***,這是企業(yè)在數(shù)字化道路上的—個重要障礙。數(shù)字化人才應(yīng)該多數(shù)不是來盤技術(shù)部門,而是來自與客戶交互的市場、銷售及業(yè)務(wù)部門。4、沒有一個合適的技術(shù)平臺在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,業(yè)務(wù)需求快速多變,新技術(shù)層出不窮,數(shù)字化系統(tǒng)需要穩(wěn)定擴展與平滑演進。封團的系統(tǒng)或平臺會嚴重阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一個策重、呆板的技術(shù)平臺,難以敏捷、快速響應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代的客戶需求。在以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為突出特征的新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,合適企業(yè)的技術(shù)平臺發(fā)揮著重要作用。5、沒有一個系統(tǒng)的設(shè)計能力缺少頂層系統(tǒng)設(shè)計的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然不會成功,認為數(shù)字化就是上系統(tǒng),改善某條業(yè)務(wù)線,跟著純硬件供應(yīng)商或沒有行業(yè)經(jīng)驗的開發(fā)商去搞數(shù)字化的企業(yè),很容易把數(shù)字化轉(zhuǎn)型做成信息化。 數(shù)字化改造的第一步往往都是先進行數(shù)據(jù)連接。
對企業(yè)內(nèi)部,數(shù)字化改造通過技術(shù),驅(qū)動內(nèi)部業(yè)務(wù)模式的升級和重構(gòu)。一方面,新技術(shù)讓企業(yè)的生產(chǎn)、制造、運營流程發(fā)生了明顯變化,另一方面,全新的管理模式,讓技術(shù)帶來的變化發(fā)生的更加迅速,并且可以自下而上的發(fā)起變革。所謂全新的管理模式,主要是指通過對IT團隊轉(zhuǎn)型和升級,參考互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)研團隊的運作管理模式,培養(yǎng)孕育更多的業(yè)務(wù)、技術(shù)復(fù)合型人才,結(jié)合良好的文化土壤,實現(xiàn)技術(shù)的驅(qū)動。從而提高企業(yè)的運營管理效率,降低成本。數(shù)字化改造要求企業(yè)對數(shù)字化技術(shù)、新興商業(yè)模式保有高度敏感的洞察力,并能時刻反省或調(diào)整公司戰(zhàn)略。北京通訊數(shù)字化改造
如何制定高效的數(shù)字化改造戰(zhàn)略?安徽公共場所數(shù)字化改造設(shè)計
企業(yè)的數(shù)字化改造并不是件新鮮事。計算機的商業(yè)應(yīng)用始于上世紀(jì)六十年代大型機的問世,再演化到七十年代到八十年代的中型機。個人電腦到八十年代末才開始大規(guī)模普及,從而使計算機的應(yīng)用從純商業(yè)場景進入千家萬戶。上世紀(jì)九十年代以來的互聯(lián)網(wǎng)變革,是整體社會的數(shù)字化改造。由于個人數(shù)字化水平起點低,改變幅度大到稱得上是一場變革。但在互聯(lián)網(wǎng)**的進程中,企業(yè)的數(shù)字化改造從未停止過。和消費者相比,企業(yè)的數(shù)字化水平一直較高,可謂根本不在一個級別。從上世紀(jì)七十年代的生產(chǎn)流程的數(shù)字化(MRP),到八十年代末的全業(yè)務(wù)流程管理(ERP),到九十年代的客戶關(guān)系管理(CRM),到**近二十年的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能,企業(yè)一直走在數(shù)字化改造的前沿。安徽公共場所數(shù)字化改造設(shè)計
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