值得說明的是,市場營銷的概念和定義并非如數學公式樣有標準形式,通常是基于觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解: 市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動; 市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術; 市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務; 市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。凱洛斯定義、非學術定義(1)。松江區(qū)管理市場營銷服務電話
凱洛斯定義 美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類: (一)將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。 (二)強調市場營銷是對社會現象的一種認識。 (三)認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。 非學術定義 taiwan的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷?”就字面上來說,“營銷”的英文是“Marketing”,若把 Marketing 這個字拆成Market(市場)與ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那營銷可以用“市場的現在進行式”。松江區(qū)專業(yè)性市場營銷分類研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。
由于生產分工和商品生產本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求,因此,籠統(tǒng)地講,潛在市場需求總是存在的。問題在于人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應的商品不是人們現實需要的商品,或者說,市場上的商品與人們的現實需要(期望)之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。 理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。
商品銷售: 研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協(xié)會定義委yuan會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義:“市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動?!边@個定義雖不承認市場營銷就是銷售,但是認為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過于狹窄,不能充分展示市場營銷的功能。然而,不論其是否恰當,這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡*大努力來加強這一職能。
然而問題在于,一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。例如,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費,隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品;一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它,但當它的價格下降時,人們就會產生消費合算的念頭,愿意多購買、多消費。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向,導致市場需求的變化。對于這種變化,生產者和經營者可能缺乏信息,因而在變化發(fā)生以后,處于被動狀態(tài)。潛在市場需求總是存在的。徐匯區(qū)綜合市場營銷誠信經營
市場調查與研究又稱市場調研。松江區(qū)管理市場營銷服務電話
實行整體營銷需要對傳統(tǒng)上各個職能部門各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門的設置。在市場營銷中,要讓技術開發(fā)部門根據顧客的需要開發(fā)人們愿意購買的商品;讓財務部門按照市場營銷需要籌集資金,供給資金,補充“給養(yǎng)”;讓生產部門在顧客需要的時間出產顧客需要的產品,保證銷售部門及時拿到合適的產品、采用顧客喜聞樂見的方式,向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術開發(fā)部門、生產部門、財務部門和銷售部門等就結合起來了,共同為促進商品的銷售而運作。這樣才能形成整體營銷的效果。松江區(qū)管理市場營銷服務電話
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