目前家政行業(yè)初具規(guī)模,服務體系逐漸形成:由于經(jīng)濟社會發(fā)展和人們更高生活質(zhì)量的要求,近幾年來,我國部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展,家政企業(yè)數(shù)量逐年增多,發(fā)展速度不斷加快。具體在業(yè)態(tài)上表現(xiàn)為清潔公司、搬家公司、養(yǎng)老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產(chǎn)后恢復會所、養(yǎng)生公司等。調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前我國家政服務業(yè)正逐漸被市民接受,客戶群逐漸增多,行業(yè)初具規(guī)模,服務機制也日趨完善家政企業(yè)在服務體系上形成了查體上崗、培訓上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規(guī)范化,形成了"招工-培訓-考核-定級-售后服務-業(yè)務考核"的完整服務流程。為滿足客戶的不同消費需求,家政服務的形式也正走向多樣化,有全日制服務、白班8小時制服務、鐘點工服務、一次性的服務等等。上戶前準備:向家人朋友也提前做好交代,工作時間沒有緊急狀況,盡量不聯(lián)系。黃浦區(qū)管理家政服務
家政服務行業(yè)的前景與現(xiàn)狀:崗前培訓不足,不成規(guī)模,待業(yè)人員崗前培訓意識不強。作為一項古老而乃年輕的行業(yè),家政服務業(yè)已經(jīng)越來越展現(xiàn)出它的蓬勃生命力與廣闊再就業(yè)前景。近年來,隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和家庭經(jīng)濟收入不斷的提高,人們在生活水平和生活質(zhì)量提高的同時,對社會服務的需求也在不斷加大。在我國大中城市里,越來越多的家庭要求社會提供形式多樣,質(zhì)量滿意的家政服務。發(fā)展家政服務業(yè),對改善人民生活具有重要作用,對開發(fā)就業(yè)崗位,特別是解決婦女就業(yè)問題,也具有積極作用。楊浦區(qū)個人家政服務是什么家政服務員工作范圍包括哪些:陪老人散步、購物。
家政服務員上崗后的注意事項:1、注意禮節(jié),不經(jīng)業(yè)主許可不要進入主人臥室,如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。平時衣著簡樸,不可著過透、過緊、過短的衣服,更不宜化裝或佩首飾。2、個人生活用品必須使用業(yè)主指定用品,不要使用業(yè)主專門生活用品,更不可動用業(yè)主化妝品,或者因好奇而翻看業(yè)主私人用品。要主動協(xié)助業(yè)主節(jié)約各種開支。3、在業(yè)主家不欺騙業(yè)主,但該說的事情說,不該說的不要說,更不要把自已家的煩心事在業(yè)主面前哆嗦,更不要動不動就在業(yè)主家因想家哭泣嘆氣,切記自已是來賺錢養(yǎng)家的,不是找麻煩的,不要利用業(yè)主的好心而向業(yè)主提出要求安排家人工作等非分要求,更不可裝病嚇唬用戶。
請家政應注意哪些事項:1.要觀察家政公司服務人員素質(zhì),注意服務人員是否經(jīng)過培訓,服務質(zhì)量是否滿意,應主動查驗服務人員的上崗證、健康證等相關(guān)證明,不要圖便宜選擇素質(zhì)低又沒有經(jīng)過培訓的服務人員。2.要看家政公司安全防護措施,簽約時注意查看公司是否為服務人員購買了人身保險,以免出現(xiàn)糾紛時消費者自己承擔不必要損失。3.要看清家政服務協(xié)議上的服務范圍、服務方式、注意事項等,注意不要不簽協(xié)議就交定金、押金,盡量不選擇預付服務項目,以防家政公司倒閉或改頭換面時難以。上戶前準備:注意不要感冒發(fā)燒,較好做個體檢,保證身體健康。
請家政應注意哪些事項:一要看家政公司經(jīng)營資格,注意公司是否有營業(yè)執(zhí)照、服務人員是否有健康證、工作證等,盡量選擇自己比較了解、信譽好、服務規(guī)范合法的家政公司。二要與家政公司簽訂合同協(xié)議,注意條款細化,約定服務時間、地點、價格、項目、承擔的責任,特別要注明出現(xiàn)違約情況時家政公司應承擔的責任。三要向家政公司索要票據(jù),注意留存協(xié)議和有效票據(jù)憑證,不要與家政服務人員簽訂“私約”,避免出現(xiàn)問題或發(fā)生意外后難以。上戶前準備:保證充分的休息和睡眠,調(diào)整好心態(tài)和作息。徐匯區(qū)品質(zhì)家政服務概況
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