為什么家政行業(yè)總是缺人:1.雇主要求的提高:隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們收入的提高,越來越多人開始追求高質(zhì)量的生活,在懶人經(jīng)濟(jì)的影響下,人們更加注重生活的便利性,他們倡導(dǎo)快節(jié)奏、高效率的生活方式,于是人們開始聘請專門的家政服務(wù)人員,但大多數(shù)家政從業(yè)人員技能水平有限、接受的教育程度比較低,不能滿足雇主的要求,所以高質(zhì)量的家政服務(wù)人員比較稀缺。2.家政阿姨服務(wù)意識的缺少:很多家政阿姨沒有經(jīng)歷過正規(guī)的培訓(xùn),也沒有接受過良好的教育,對職業(yè)生涯與上班工作的概念模糊不清,對雇主交代的工作時(shí)間與工作任務(wù)并沒有完全放在心上,只要當(dāng)天有私事,就會不顧雇主的感受,貿(mào)然離開,在過年過節(jié)時(shí),也不會和雇主講清楚,就突然走人,一方面,阿姨服務(wù)意識的稀缺得不到雇主的認(rèn)可,另一方面,沒有經(jīng)歷過培訓(xùn)的阿姨,工作馬虎不上心,所以專業(yè)化、誠信化的阿姨比較稀缺。家政服務(wù)的意義:生活質(zhì)量的提高,不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上。靜安區(qū)原則家政概況
家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可,一定要做好這幾個(gè)方面:一、幫助雇主阿姨梳理需求,節(jié)省雙方時(shí)間:很多客戶在聘請阿姨之前,光光有一個(gè)大概的、模糊的家政服務(wù)需求,很多阿姨在找工作時(shí)候,也只有一個(gè)模糊的薪資要求。雙方對自己的業(yè)務(wù)需求/能力其實(shí)并不清楚。家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息,幫雙方梳理出真實(shí)需求,并盡快達(dá)成匹配,節(jié)省時(shí)間。二、從源頭上把關(guān),確保信息真實(shí):1、阿姨的健康體檢情況。2、阿姨的身份證真?zhèn)舞b定結(jié)果。3、阿姨有無失信、犯罪記錄。4、阿姨的從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷以及阿姨在本家政公司和其他雇主家的工作表現(xiàn)。徐匯區(qū)私人家政職能家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:幫助雇主阿姨梳理需求。
做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件:1.要有“不要臉”的韌性:作為一個(gè)家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)者,就必然有一個(gè)客戶積累的過程,而自己的客戶都是通過自己不斷的宣傳而來的,宣傳的方式可以發(fā)傳單、打電話、貼廣告、走訪等等,也許你會被拒絕,但是這是一個(gè)必須要經(jīng)歷的過程,只有發(fā)揮這種“不要臉”的韌性才能一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起自己的客戶,進(jìn)而在后期的發(fā)展過程中可以如魚得水,走向成功。2.強(qiáng)大的創(chuàng)新與野心:較后就是要有強(qiáng)大的創(chuàng)新與野心,我們不得不承認(rèn)隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步實(shí)施,開家政公司將會越來越龐大,而且所從事的方面和領(lǐng)域也必然會越來越豐富,這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者不能只停留在眼前,一定要不斷的創(chuàng)新,推動自己的事業(yè)向前發(fā)展,要對自己的事業(yè)有規(guī)劃意識,明確自己下一步的方向這樣才能達(dá)到自己的目標(biāo)。
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢:1、誠實(shí)為人、真誠待人:要學(xué)會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學(xué)會如何與客戶和諧相處。要做到這一點(diǎn)較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實(shí)和真誠能贏得信賴。在進(jìn)入一個(gè)新的客戶家庭時(shí),誠實(shí)和真誠將使你很快被這個(gè)家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識:服務(wù)意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識就可以彌補(bǔ)技能上的不足。家政服務(wù)的意義:有利于社會進(jìn)步,利于安定團(tuán)結(jié)。
家政服務(wù)意見出臺,沒想到做家政是要這么高要求的:1、 家政要從學(xué)校抓起:家政作為一項(xiàng)社會比不可少的工作項(xiàng)目,光憑公司本身來規(guī)范還不夠?!兑庖姟芬蟾咝i_設(shè)家政專業(yè),原則上每個(gè)省份至少有一所本科高校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。別看家政目前都是阿姨在做,但從職業(yè)化的角度來說,擁有專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)歷背景的"大學(xué)生阿姨",反而是提高家政從業(yè)人員專業(yè)水平的高效辦法。2、 培訓(xùn)500萬人次從業(yè)人員:目前行業(yè)內(nèi),仍有一部分從業(yè)人員,其實(shí)還沒有得到有效的培訓(xùn)。對于企業(yè)來說,大規(guī)模、頻繁的培訓(xùn),必然是一項(xiàng)高額的費(fèi)用。而通過部門組織,統(tǒng)一規(guī)范化的培訓(xùn),實(shí)際上是造福雙方的事情。將很大程度上提高從業(yè)人員的職業(yè)門檻。家政服務(wù)的意義:人們追求生活的舒適、健康、個(gè)性化,。上海原則家政
家政服務(wù)的意義:家政服務(wù)巨大的就業(yè)空間和靈活的就業(yè)方式。靜安區(qū)原則家政概況
為什么家政行業(yè)總是缺人:正規(guī)較好家政人員的缺少:在現(xiàn)代人看來,服務(wù)的價(jià)格往往不是主要因素,現(xiàn)代人更加注重性價(jià)比,用較少的錢購買較專業(yè)的服務(wù),但是當(dāng)阿姨不能滿足需求時(shí),他們普遍會認(rèn)為:反正花了錢也得不到好的體驗(yàn),還不如當(dāng)時(shí)多花一些錢去保證獲得更好的體驗(yàn),在這種大眾心理的影響下,較好家政服務(wù)人員很稀缺。總之,走向較好化、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是家政行業(yè)新的發(fā)展目標(biāo),這需要家政阿姨不斷學(xué)習(xí)新技能,晉升為高級家政人員,為更多顧客提供更加專業(yè)、更加較準(zhǔn)的服務(wù),以適應(yīng)社會發(fā)展的潮流。靜安區(qū)原則家政概況
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