汽車百援精養(yǎng)服務(wù)

“門店在經(jīng)營過程中有任何問題，都可以直接向運營中心或總部進行咨詢，可通過各渠道的二維碼隨時找到相應(yīng)負責(zé)人，及時得到支持?！比缓?，多方面修煉技師的“技術(shù)內(nèi)功”，包括維?；A(chǔ)知識的扎實度，施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度，車輛故障的診斷能力，車輛故障的排除能力等?！氨热缤ㄟ^認(rèn)證孵化中心對技師進行培養(yǎng)，準(zhǔn)備《養(yǎng)車知識300問》等手冊，讓技師先硬背再理解，并掛鉤薪資標(biāo)準(zhǔn)和職級晉升；在全國各培訓(xùn)基地巡回講解“技術(shù)故障解析”，幫助技師提高故障診斷能力；部署技術(shù)大咖組成**團隊坐鎮(zhèn)總部，通過電腦鏈接遠程答疑解惑，通過全程診斷指導(dǎo)門店排除故障?！睕]有強大的內(nèi)功支持，也不可能走得更遠。汽車百援精養(yǎng)服務(wù)

但也有一些發(fā)展快速穩(wěn)健、單店經(jīng)營情況普遍良好，盈利水平非?？捎^的連鎖機構(gòu)。他們在眾多連鎖中間，或隱或顯地展露出強者氣質(zhì)。比如筆者近來深入考察的百援精養(yǎng)汽車服務(wù)連鎖，像后起之秀，突然間英姿颯爽地出現(xiàn)在汽車后服務(wù)市場。成立不過6年時間，目前已經(jīng)在全國發(fā)展出1500余家加盟店。據(jù)負責(zé)人估計，到2021年底，連鎖店規(guī)模會超過1500家。和其他線上流派不同，“百援精養(yǎng)”顯得非常低調(diào)且相對神秘。其創(chuàng)始團隊出身草根，沒有顯赫的社會背景，沒有雄厚的資本加持，更沒有悠久的歷史沉淀，從創(chuàng)立至今，從沒參加過各類展會，也沒有在任何媒體上投入過廣告宣傳，那么，他們是怎么用5年的時間將連鎖規(guī)模做到從零到1500+家的呢？家用車百援精養(yǎng)怎么樣養(yǎng)護是有規(guī)律存在的，我們?nèi)绾伟堰@個規(guī)律變成通俗易懂的方式去進行傳播。

“我們實際上是以養(yǎng)護為主營業(yè)務(wù)的連鎖機構(gòu)，是重養(yǎng)護輕維修的社區(qū)型精養(yǎng)店。”在門店上，百援精養(yǎng)采用的是“直營+加盟”的模式，但是以加盟為主，直營為輔。目前，百援精養(yǎng)門店總數(shù)已超1500家，其中只有6家為直營店?！拔覀兊募用说昝磕甓贾辽僖?00家的速度在增長。2030年我們計劃加盟店增長超5000家?！苯刂聊壳?，百援精養(yǎng)門店已覆蓋全國30個省，主要集中在華南地區(qū)。百援精養(yǎng)的養(yǎng)護門店以社區(qū)店為主，門店面積集中在300-600平米。用趙明的話說，一般他們不主張加盟商做大店，因為店大了以后，各項成本都會增加，并且對管理和團隊駕馭能力的要求也相應(yīng)地提升。而在對加盟商的審核上，趙明團隊有著自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

趙明強調(diào)，一個流派并不是一招一式，而是立體的和體系的，并且自己的體系里有很多東西是別的流派很難去模仿或者抄襲的。“要做連鎖，首先就要確保自己的這一套理論和體系，能讓單店盈利，當(dāng)一個連鎖體系單店盈利都解決不了，根本就談不上連鎖，這是第1個維度。其次就是在連鎖體系里，你如何去管理物流配送等。因此，連鎖是一個復(fù)雜的概念?！苯眨镀嚪?wù)世界》對百援精養(yǎng)CEO趙明進行了專訪，以下為專訪內(nèi)容摘選，和讀者分享。百援精養(yǎng)把后市場比作一個諾大的江湖，門派林立、群雄爭霸。

什么是連鎖？在百援精養(yǎng)掌門趙明看來，連鎖就是入群、就是加入一個門派。在諾大的中國汽車后市場，門派林立。但是每一個門派，他的商業(yè)模式、經(jīng)營理念都不盡相同。在這個大江湖中，如果門店把"少林派"、"武當(dāng)派"、"峨嵋派"、"崆峒派"等等，的功夫都各學(xué)一點，其結(jié)果不但沒能稱霸武林，一身花拳繡腿反而使自己一無所長，甚至"走火入魔"。故而，始終如一跟隨一個"武學(xué)正派"，是門店中長期發(fā)展規(guī)劃的基本保證。百援精養(yǎng)從2016年起步，截止到2019年底加盟店數(shù)量突破800家。短短3年多的時間，從0開始到800多家，到底是什么使百援精養(yǎng)門店像雨后春筍一樣在中國汽車后市場蓬勃發(fā)展？兩年半的時間，門店超過500家；2021年初突破千家。汽車百援精養(yǎng)修復(fù)

問題的關(guān)鍵就是人家跟隨你后，你能不能把他從泥沼中拉出來，這就需要專業(yè)人員。汽車百援精養(yǎng)服務(wù)

帶領(lǐng)指導(dǎo)門店什么呢？——導(dǎo)入新的盈利模式，幫助門店獲得在不同階段的集客能力，幫助門店獲得挖掘產(chǎn)值的能力；幫助門店建設(shè)班組、打造團隊、培育團隊，讓門店擁有相應(yīng)的技術(shù)能力。當(dāng)門店擁有這些能力的時候，門店的成長就具備了內(nèi)功，其加盟的第1個目的實現(xiàn)了。但，隨著他們的成長和運營管理內(nèi)功的加大，門店往往不再滿足于“帶領(lǐng)和指導(dǎo)”，他們開始關(guān)注成本，希望獲得更多的利潤，門店此時的需求已經(jīng)進入第二階段，如何獲得較高性價比的產(chǎn)品成為門店老板關(guān)注重點。汽車百援精養(yǎng)服務(wù)

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