互聯(lián)網(wǎng)門店會(huì)員管理系統(tǒng)案例

來源: 發(fā)布時(shí)間:2020-08-28

三位一體,擁有電腦端、手機(jī)端、微信端三大系統(tǒng),操作便捷,移動(dòng)辦公。會(huì)員無需下載,便捷約課。數(shù)據(jù)互聯(lián),三位一體。電腦端使用無需下載,不斷更新。馬上使用會(huì)員管理系統(tǒng),無需繁瑣的下載過程,只需電腦有網(wǎng)絡(luò)即可。隨心瑜擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),不斷的系統(tǒng)更新讓您感受到前所未有的暢快與便捷。云端加密存儲(chǔ),信息更安全靈活。用戶信息采用云端存儲(chǔ)方式,并做好嚴(yán)密的災(zāi)備儲(chǔ)備,信息加密處理。作為互聯(lián)網(wǎng)公司,用戶的信息安全,數(shù)據(jù)安全是我們發(fā)展的生命線。下載手機(jī)App,移動(dòng)辦公,掌握館內(nèi)銷售、課程、預(yù)約、員工情況;分析銷售、流水、折損等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);查看通訊錄、工作計(jì)劃、課程安排等日常工具。門店會(huì)員管理系統(tǒng)是通過發(fā)展會(huì)員,提供差異化服務(wù)和準(zhǔn)確的會(huì)員營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)門店會(huì)員管理系統(tǒng)案例

登記會(huì)員:可以記錄會(huì)員姓名,會(huì)員級別,手機(jī)號(hào)等詳細(xì)信息。當(dāng)?shù)怯洺晒r(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向會(huì)員手機(jī)發(fā)送登記成功信息,后續(xù)會(huì)員可以直接在手機(jī)上查詢自己的積分和余額。會(huì)員級別:靈活的折扣和積分系數(shù),會(huì)員級別數(shù)目不受限制,可以設(shè)定有效期,還可以設(shè)置初始儲(chǔ)值和積分。消費(fèi)收銀:會(huì)員刷卡后,可從左邊消費(fèi)項(xiàng)目列表雙擊的方式選擇消費(fèi)項(xiàng)目,也可以通過‘輸入編碼’方式,對產(chǎn)品進(jìn)行掃描輸入(支持條碼掃描槍)。結(jié)賬時(shí),支持“現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分抵現(xiàn)”等聯(lián)合支付方式。結(jié)賬后,短信自動(dòng)通知會(huì)員本次消費(fèi)及獲得積分情況。計(jì)次消費(fèi):商家提供一些消費(fèi)項(xiàng)目,按次進(jìn)行消費(fèi),會(huì)員預(yù)先購買一定消費(fèi)次數(shù),延期消費(fèi)。積分兌換禮品:除了傳統(tǒng)的積分兌換各種禮品外,還支持積分兌換儲(chǔ)值,積分兌換計(jì)次而且還可設(shè)置不同級別的會(huì)員兌換不同的禮品,同時(shí)還可以設(shè)置有效日期。當(dāng)會(huì)員達(dá)到可兌換積分時(shí),軟件自動(dòng)發(fā)短信提醒會(huì)員兌換禮品。統(tǒng)計(jì)分析:對會(huì)員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計(jì)次儲(chǔ)值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時(shí)間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。楊浦區(qū)信息化門店會(huì)員管理系統(tǒng)哪家好會(huì)員系統(tǒng)管理的一階段是實(shí)現(xiàn)對會(huì)員信息、交易的管理,能夠發(fā)行會(huì)員卡。

店鋪會(huì)員卡的功能性太過簡單,只具備簡單的打折優(yōu)惠或積分抵扣的功能。無法完成計(jì)次消費(fèi),儲(chǔ)值消費(fèi)等功能,給消費(fèi)水平不同的客戶無法設(shè)置分級優(yōu)惠。會(huì)員折扣或者積分抵扣效果不明顯,無法直觀查看到優(yōu)惠力度,導(dǎo)致顧客對于會(huì)員卡的重視性不高。再加上多數(shù)顧客錢包塞滿了各種各樣的會(huì)員卡,定期會(huì)清理一些長期不用的,導(dǎo)致客戶的資源的流失。會(huì)員卡辦理統(tǒng)計(jì)混亂,員工提成計(jì)算復(fù)雜繁瑣,容易出現(xiàn)漏算、錯(cuò)算的問題,打擊員工會(huì)員卡推銷辦理熱情。忘帶會(huì)員卡,就無法享受到會(huì)員權(quán)益。

會(huì)員在商家處注冊后或者掃描商家提供的二維碼就可以獲取一張存儲(chǔ)于微信中的會(huì)員卡,可享受商家提供的的積分、折扣、儲(chǔ)值卡、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動(dòng),更重要的是,有別于傳統(tǒng)實(shí)體卡片式會(huì)員卡,微信會(huì)員卡儲(chǔ)存在微信中,方便顧客隨時(shí)進(jìn)行消費(fèi)或者轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友,能夠有效幫助商家拉動(dòng)店面營業(yè)收入。信息技術(shù)的發(fā)展,帶動(dòng)了會(huì)員管理系統(tǒng)功能的升級與豐富,實(shí)體商家使用會(huì)員管理系統(tǒng),顧客掃碼即可自助辦理店內(nèi)會(huì)員,顧客的每次消費(fèi)都會(huì)被記錄至?xí)T數(shù)據(jù)庫。這樣一來商家就能通過數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而掌握會(huì)員的消費(fèi)喜好與消費(fèi)頻次等信息,并根據(jù)會(huì)員消費(fèi)屬性定制滿足會(huì)員需求的特定套餐和優(yōu)惠。會(huì)員系統(tǒng)在會(huì)員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動(dòng)提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個(gè)性化功能,根據(jù)個(gè)性化提醒及時(shí)關(guān)注客戶的需求,建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時(shí),注重了解會(huì)員的消費(fèi)需求,同時(shí)將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中,提升客戶對門店的服務(wù)的滿意度。實(shí)卡對于用戶管理效率可謂較低。

傳統(tǒng)的抵用券、優(yōu)惠券多以紙質(zhì)券的形式存在,但紙質(zhì)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)、制作周期長、成本高,由于制作材料的易損性,很容易出現(xiàn)損壞、丟失問題,直接影響了優(yōu)惠權(quán)益的兌換領(lǐng)取,顧客體驗(yàn)大打折扣。以前商家一般會(huì)雇傭兼職在大街上向過往的行人贈(zèng)送,或者在會(huì)員到店消費(fèi)時(shí),由工作人員派發(fā)。這種形式,受地域、以及時(shí)效性的限制,很多不方便到店或逛街的會(huì)員客戶,就難以接收到門店的優(yōu)惠信息,也無法領(lǐng)取到優(yōu)惠券,不能及時(shí)的參與活動(dòng),享受權(quán)益。(會(huì)員卡管理系統(tǒng))門店可以制定各種不同的電子優(yōu)惠券,比如說折扣券,也就是顧客消費(fèi)之后,在商家公開的價(jià)格基礎(chǔ)上給予一定的折扣。還有滿減券,消費(fèi)滿多少金額,減少多少金額。也可以是代金券,可以抵扣一定的金額,甚至還可以有定時(shí)優(yōu)惠券,多種不同的優(yōu)惠券模式,可以滿足門店在各方面的經(jīng)營需求,讓會(huì)員營銷變得簡單起來。會(huì)員消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。金山區(qū)數(shù)據(jù)門店會(huì)員管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

會(huì)員卡內(nèi)可以存儲(chǔ)電子優(yōu)惠券。互聯(lián)網(wǎng)門店會(huì)員管理系統(tǒng)案例

會(huì)員卡只能實(shí)體店消費(fèi),無線上平臺(tái)支持。O2O經(jīng)營模式與我們的日常生活,聯(lián)系已經(jīng)越發(fā)緊密難分,如果還在執(zhí)著單一地發(fā)展線下店鋪,難免丟失大量的的客戶。會(huì)員的資料數(shù)據(jù)庫過于簡單,經(jīng)營者無法做大數(shù)據(jù)分析,對會(huì)員消費(fèi)能力以及喜好沒有準(zhǔn)確的判斷,無法策劃有針對性的營銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)還在使用紙質(zhì)優(yōu)惠券,極容易丟失或者損毀,影響促銷效果。店鋪會(huì)員信息登記太簡單,不能在表格上智能、有條理的展現(xiàn)。甚至在會(huì)員客戶群龐大的連鎖店中,需要花費(fèi)大量不必要的時(shí)間和精力去手工制表統(tǒng)計(jì)?;ヂ?lián)網(wǎng)門店會(huì)員管理系統(tǒng)案例

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