吉林智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺

來源: 發(fā)布時間:2022-09-10

在使用居家智慧養(yǎng)老模式的過程中,需要以老人為中心使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對各類模式進行分析,創(chuàng)建多元化的管控機制。在此期間,應(yīng)保證老人的生活質(zhì)量,不可以局限在滿足其日常生活與疾病療養(yǎng)需求,還要關(guān)注其精神需要,保證服務(wù)效果。在此期間,可以建設(shè)智慧養(yǎng)老平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺,合理使用先進的機械設(shè)備,保證滿足老人多元化的需求,保證自身工作效果。在服務(wù)老人的過程中,應(yīng)合理建設(shè)現(xiàn)代化的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式,保證工作效果,達到良好的服務(wù)目的。建立遠程醫(yī)療監(jiān)護管理系統(tǒng)。居家智慧養(yǎng)老打破了傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式。吉林智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺

居家智慧養(yǎng)老發(fā)展的原因隨著城市化進程的加快,人口老齡化問題也日益突出,空巢老人、留守老人引發(fā)社會各界的普遍關(guān)注,老人的生活照料需求也終于得到重視。養(yǎng)老問題的凸顯,讓居家智慧養(yǎng)老服務(wù)體系也逐漸得到完善,以社區(qū)為依托,利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,通過各種傳感器與軟件設(shè)備的交互,來為老人提供貼心、智能、安全的養(yǎng)老服務(wù),成為了未來的重要發(fā)展方向。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的中心的借助信息化平臺,串聯(lián)老人、家人、護理人員、社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)等角色,為居家養(yǎng)老的老人提供生活服務(wù),智慧養(yǎng)老體系通過便捷溝通方式和智慧化監(jiān)控流程,提升老年人的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),同時還能帶動社區(qū)周邊各類服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。老年居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商盡可能滿足老年人的生活、心理等多方面的需求。

居家智慧養(yǎng)老依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能化設(shè)備和健康服務(wù)平臺,為居家老人提供身體機能評估、心率及心率變異性檢測、呼吸及呼吸變異性檢測、健康風(fēng)險預(yù)警、情緒及抗壓能力評估等實時數(shù)據(jù),動態(tài)反饋到社區(qū)信息系統(tǒng),使家庭醫(yī)生與護士及時了解他們的居家情況,切實保障老年人在特殊時期的生理、心理健康需求。通過“互聯(lián)網(wǎng)+電話訪視+家屬溝通+協(xié)調(diào)社區(qū)”的方式,確保老年人享受便捷快速、優(yōu)良及時的醫(yī)療、康復(fù)、照護服務(wù),進一步豐富和擴大了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給。在社區(qū)公共衛(wèi)生健康保健的基礎(chǔ)上,開展智慧化社區(qū)醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合服務(wù),滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求提供了保證。

業(yè)內(nèi)人士指出,目前居家智慧養(yǎng)老大多在客戶端發(fā)力,與需求的對接還遠遠不夠。未來要通過細化分析,滿足老年人多元化、多層次的需求。在建設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系過程中需進一步明確市場定位,整合聚焦和深度開發(fā),優(yōu)化養(yǎng)老資源配置,形成集約、高效、合理的養(yǎng)老體系,使其成為解決我國養(yǎng)老問題的重要途徑。毫無疑問,智慧養(yǎng)老尤其是居家智慧養(yǎng)老已經(jīng)成為世界性的創(chuàng)新方向。我國居家智慧養(yǎng)老的創(chuàng)新經(jīng)過了前期的摸索期,即將進入快速發(fā)展的軌道。隨著關(guān)注養(yǎng)老的人越來越多、資本投入不斷加大、政策和制度環(huán)境不斷完善、產(chǎn)品和服務(wù)不斷走向應(yīng)用,相信一個更加智慧的養(yǎng)老服務(wù)體系將成形,老人將可以更好地安度晚年。形成國家、運營商、老人、兒童、服務(wù)商、管家等共同參與的智慧養(yǎng)老新模式。

居家智慧養(yǎng)老的服務(wù)商子系統(tǒng)面向各類提供養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)商,包含基本管理、服務(wù)人員管理、服務(wù)受理、服務(wù)派單、進度追尋、資金結(jié)算等。呼叫中心系統(tǒng)面向養(yǎng)老服務(wù)運營商或服務(wù)熱線呼叫坐席人員,通過服務(wù)熱線電話的形式,承擔當?shù)鼐用耜P(guān)于養(yǎng)老工作的政策法規(guī)咨詢、服務(wù)需求轉(zhuǎn)介、投訴、質(zhì)量回訪等工作。緊急救助,主要依托呼叫設(shè)備,為老人提供服務(wù)和緊急救助。系統(tǒng)具有“工單派遣、留痕記錄、電話錄音、數(shù)據(jù)存儲、分析統(tǒng)計” 等功能。服務(wù)人員APP面向居家上門服務(wù)人員,為服務(wù)人員提供服務(wù)接單、服務(wù)預(yù)約、服務(wù)時的拍照和定位、服務(wù)時長的統(tǒng)計等功能。老人/家屬APP面向老人及家屬,實現(xiàn)家屬對服務(wù)預(yù)約和服務(wù)評價。居家智慧養(yǎng)老按照“標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準確、一庫多用、共建共享”的原則。湖北應(yīng)急服務(wù)

對老年人日常生活必需的健康護理、社會聯(lián)系、身體檢查以及安全保障等多方面內(nèi)容進行系統(tǒng)化管理。吉林智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺

居家智慧養(yǎng)老打破了傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式:服務(wù)應(yīng)用上,依靠現(xiàn)代信息技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量和水平,降低服務(wù)成本,實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)良高效;服務(wù)形式上,打破傳統(tǒng)的點對點、包對包的服務(wù)形式,實現(xiàn)在社區(qū)居家就可得到包對點的服務(wù),享受到智能化、精細化服務(wù),滿足老年人的個性化、多樣化需求;服務(wù)內(nèi)容上,突破了傳統(tǒng)的“助老”范疇,彌補了傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的缺陷,尊重老人需求意愿,讓老人擺脫“被服務(wù)”的束縛感,滿足老人的多層次需求,提高老人的幸福感和滿足感。這一養(yǎng)老模式得到了黨和國家的高度重視,其發(fā)展不只可以使老年人舒心、兒女放心,而且可以節(jié)約社會資源和家庭資源,在遵循孝文化的同時減輕社會養(yǎng)老壓力,提高人民對國家部門的滿意度,促進中國社會文明進步和經(jīng)濟更好發(fā)展。吉林智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺

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