居家智慧養(yǎng)老的服務商子系統(tǒng)面向各類提供養(yǎng)老服務的服務商,包含基本管理、服務人員管理、服務受理、服務派單、進度追尋、資金結(jié)算等。呼叫中心系統(tǒng)面向養(yǎng)老服務運營商或服務熱線呼叫坐席人員,通過服務熱線電話的形式,承擔當?shù)鼐用耜P于養(yǎng)老工作的政策法規(guī)咨詢、服務需求轉(zhuǎn)介、投訴、質(zhì)量回訪等工作。緊急救助,主要依托呼叫設備,為老人提供服務和緊急救助。系統(tǒng)具有“工單派遣、留痕記錄、電話錄音、數(shù)據(jù)存儲、分析統(tǒng)計” 等功能。服務人員APP面向居家上門服務人員,為服務人員提供服務接單、服務預約、服務時的拍照和定位、服務時長的統(tǒng)計等功能。老人/家屬APP面向老人及家屬,實現(xiàn)家屬對服務預約和服務評價。伴隨著老年人口的持續(xù)增加,居家養(yǎng)老服務項目應時而生。江蘇居家智慧養(yǎng)老信息系統(tǒng)
隨著社會的發(fā)展,老齡化問題日益嚴重,許多孩子沒有時間照顧家里的老人;因此,選擇一個可靠的養(yǎng)老院無疑是較好的解決辦法,但選擇的過程中要擦亮眼睛,一定要注意相關細節(jié)。人生中總有許多人有其愛好相伴一生,比如寫作、畫畫、下棋、釣魚等等。然而,很多興趣愛好,在年輕時因為工作等原因,并不能完全投入其中。老年人住到養(yǎng)老院后,衣食住行都不用操心,所以他們有足夠的時間與自由去做自己喜歡事,有些或還可以取得輝煌的成就。比如今年已經(jīng)96歲高齡的有名劇作家葉子,在她80歲之后,生活在療養(yǎng)院里,她高超的繪畫技藝就是在療養(yǎng)院中練就的。當前,除了公立養(yǎng)老院的一些特殊情況外,絕大多數(shù)老人選擇住在養(yǎng)老院是因為付費購買服務,如果養(yǎng)老院的服務質(zhì)量不好或有其他照顧不周之處,老人可直接提出意見或選擇另家可靠的養(yǎng)老院。因此,各養(yǎng)老院盡一切努力為老年人提供各種好服務。比如醫(yī)療條件,實行24小時醫(yī)生值班制度,讓老人能夠居安思危,及時醫(yī)治疾病,這是任何一個家庭都很難做到的。敬老院良好的服務,解除了老人和孩子的后顧之憂。廣州全天候值日管理服務盡可能滿足老年人的生活、心理等多方面的需求。
居家智慧養(yǎng)老打破了傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式:服務應用上,依靠現(xiàn)代信息技術提高服務質(zhì)量和水平,降低服務成本,實現(xiàn)服務優(yōu)良高效;服務形式上,打破傳統(tǒng)的點對點、包對包的服務形式,實現(xiàn)在社區(qū)居家就可得到包對點的服務,享受到智能化、精細化服務,滿足老年人的個性化、多樣化需求;服務內(nèi)容上,突破了傳統(tǒng)的“助老”范疇,彌補了傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的缺陷,尊重老人需求意愿,讓老人擺脫“被服務”的束縛感,滿足老人的多層次需求,提高老人的幸福感和滿足感。這一養(yǎng)老模式得到了黨和國家的高度重視,其發(fā)展不只可以使老年人舒心、兒女放心,而且可以節(jié)約社會資源和家庭資源,在遵循孝文化的同時減輕社會養(yǎng)老壓力,提高人民對國家部門的滿意度,促進中國社會文明進步和經(jīng)濟更好發(fā)展。
居家智慧養(yǎng)老的發(fā)展,要立足現(xiàn)實,解決制約社區(qū)居家智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸,加大資金扶持力度,為購買智慧養(yǎng)老服務的硬件智能化設備產(chǎn)品提供財政補貼,擴大智能養(yǎng)老服務平臺規(guī)模和平臺建設維護的資金投入量;國家在社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務發(fā)展過程中起著主導作用,要大力鼓勵社會資金投入到社區(qū)居家智慧養(yǎng)老建設中,穩(wěn)步推動社會多元主體成為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老發(fā)展的主體。擴大社會多元主體在智慧養(yǎng)老服務方面的覆蓋面,不只有利于為社區(qū)居家智慧養(yǎng)老的發(fā)展提供更多的資金支持,而且可以加強各地區(qū)社會組織與社區(qū)、服務平臺的密切聯(lián)系,更好地促進各地區(qū)實現(xiàn)社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務的有效供給。確保運行機制更加合理化和系統(tǒng)化,實現(xiàn)居家智慧養(yǎng)老服務運行機制的系統(tǒng)化與科學化。
細分的養(yǎng)老市場,如果沒有居家智慧養(yǎng)老的力量做支撐,就不可能實現(xiàn)規(guī)?;推放苹?。居家智慧養(yǎng)老是一個勞動密集型行業(yè),需要大量的人力投入,人力成本過高,就會增加企業(yè)的用工成本,所以,企業(yè)的智慧化之路,就是節(jié)約人力,優(yōu)化流程,提高效率的必經(jīng)之路。居家養(yǎng)老,顧名思義,就是足不出戶,在家里就可以享受養(yǎng)老服務。智慧居家養(yǎng)老也分很多類型,就是通過不同的技術手段,為居家養(yǎng)老用戶提供便捷、高效、安全的養(yǎng)老服務。智慧居家養(yǎng)老模式的本質(zhì)是大數(shù)據(jù)、是人工智能、是精確推送、是醫(yī)養(yǎng)融合、是健康管理、是一切現(xiàn)代化營銷的集中形態(tài)。居家智慧養(yǎng)老服務模式多方面有效地解決了碎片化養(yǎng)老服務的方式、內(nèi)容和渠道。天津居家智慧養(yǎng)老方案
借助大數(shù)據(jù)和云計算等相關工作,還可以提供科學準確的數(shù)據(jù)支持。江蘇居家智慧養(yǎng)老信息系統(tǒng)
運用互聯(lián)網(wǎng)+技術,將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)普遍應用,讓便捷的服務延伸到每一位老人身邊,智慧養(yǎng)老讓老人能切身感受到現(xiàn)代的生活變化,增強他們晚年的滿足感和成就感。如今,智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的開發(fā)板塊已初見端倪,產(chǎn)業(yè)鏈條逐步明晰。對于老人的智能家居來說,被動觸發(fā)式的產(chǎn)品更符合市場需求。比如防跌倒、緊急救援、防走失、臥床護理等場景等一系列智能養(yǎng)老產(chǎn)品。在智能家居產(chǎn)品適老化設計中,也要結(jié)合第1性原理從根本上分析老年人的需求,因此,智慧養(yǎng)老產(chǎn)品要從三個維度思考問題:1,從0出發(fā)去為老年人量身設計產(chǎn)品;2,必須要打通第三方生態(tài),實現(xiàn)養(yǎng)老平臺數(shù)據(jù)的互通互用;3,要尊重老年人自己的消費決策而不是其子女。江蘇居家智慧養(yǎng)老信息系統(tǒng)
杭州市蕭山區(qū)好農(nóng)民智慧互助居家養(yǎng)老服務中心發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術團隊,各種專業(yè)設備齊全。致力于創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務,以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨,以建好農(nóng)民公社產(chǎn)品為目標,努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司堅持以客戶為中心、為老年人提供生活照料、精神慰藉(非心理咨詢)、康復護理(非醫(yī)療護理)、日間照料、援助服務等活動(法律法規(guī)規(guī)定必須辦理審批許可才能開展的業(yè)務活動,必須在取得相關審批許可后方能進行).......... 市場為導向,重信譽,保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。好農(nóng)民公社始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來高品質(zhì)的居家智慧養(yǎng)老,智能手環(huán)監(jiān)測,離床監(jiān)護報警,互動攝像頭。