銀達通排隊叫號管理系統(tǒng)是一款結(jié)合了計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品。該系統(tǒng)通過計算機系統(tǒng)來代替客戶進行排隊，從而解決了辦事性窗口傳統(tǒng)的排隊方式所帶來的一些問題。相比國內(nèi)同類產(chǎn)品，銀達通排隊叫號管理系統(tǒng)更加先進，結(jié)合了窗口服務(wù)大廳辦事行業(yè)的需求特點，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，并自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。該系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，如金融、醫(yī)院、電信以及各級國家公辦單位對外辦事窗口等。應(yīng)用銀達通排隊叫號系統(tǒng)可以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，帶來更好的社會效益和經(jīng)濟效益。該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用不僅限于銀行，也可以在其他眾多窗口服務(wù)性領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。叫號系統(tǒng)可以減少病人在醫(yī)院內(nèi)的等待時間和就診過程中的不適感。重慶市專業(yè)排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商
排隊在日常生活中已經(jīng)是一種很普遍的現(xiàn)象，隨著科技的發(fā)展，銀行排隊叫號系統(tǒng)應(yīng)用而生。銀行排隊叫號系統(tǒng)為減少長期以來，人們在銀行營業(yè)大廳里辦理金融業(yè)務(wù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善辦事質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化辦事環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的辦事終端。銀達通排隊叫號系統(tǒng)安裝使用方便，采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用?？蛻舨恍枰槍o線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。南昌市模塊化排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
通過排隊叫號系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)匯總，將辦件業(yè)務(wù)類型、大廳取號總量、當(dāng)日大廳業(yè)務(wù)完成量、業(yè)務(wù)辦理平均時長、部門辦理業(yè)務(wù)排名、員工滿意度排名、各時間段取號量趨勢等各種數(shù)據(jù)以圖表、餅圖、柱狀圖、折線圖、波浪圖、熱力圖等方式展現(xiàn)出來，借助大數(shù)據(jù)可視化還能逐步實現(xiàn)公開化、透明化、多元化、各方面的公共辦事體系建設(shè)，不斷拓展辦事大廳個性化辦事水平，進一步增強大廳辦事部門與辦事人民的互動交流、信息公開。通達通排隊叫號系統(tǒng)并不滿足于此，憑借自身積累的多年研發(fā)設(shè)計能力、先進的生產(chǎn)設(shè)備及豐富的技術(shù)經(jīng)驗，精益求精，不斷優(yōu)化排隊系統(tǒng)的硬件性能。
排隊叫號系統(tǒng)的工作流程：
1.當(dāng)客戶使用排隊系統(tǒng)，排隊機按存儲的號碼遞增，生成一個號碼并打印，排隊機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。
2.主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。
3.當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊，則空閑信息。
4.主機確定有人在排隊的情況下，將排名在前的一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。 排隊叫號系統(tǒng)可以提供更好的醫(yī)療服務(wù)的個性化需求滿足。
隨著科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活中遇到越來越多的一個問題就是排隊的問題。去銀行要排隊，到醫(yī)院看病要排隊，去辦事大樓辦事要排隊，甚至到一些比較火的飯館吃飯也要領(lǐng)號排隊。排隊叫號不僅可以加強等待秩序，還可以使等待更加公平和透明。目前，很多場所仍采用人工排隊叫號的方式，這種方式不僅消耗人力，而且容易出錯；還有些場所采用的是單色LED顯示屏叫號，色彩單調(diào)，不夠美觀。為此，深圳銀達通科技有限公司推出一款內(nèi)容豐富的排隊叫號系統(tǒng)，它與色彩鮮明的LCD顯示屏配套使用，不僅可以實現(xiàn)叫號顯示，而且其高清的畫面可以緩解人們等待時的焦躁和不安。排隊叫號系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)確的等待時間估計。多功能排隊叫號系統(tǒng)廠家
病人可以通過叫號系統(tǒng)更好地了解醫(yī)院的就診流程和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。重慶市專業(yè)排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商
排隊叫號系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類辦事性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口辦事行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級國家公辦單位對外辦事窗口等行業(yè)。管理主程序可以實時監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，系統(tǒng)可以自動地跟蹤各個辦事隊列的狀態(tài)，做到自動調(diào)整。同時通過與用戶的其他系統(tǒng)集成使用戶的辦事系統(tǒng)形成一個完整的辦事體系?？刹榭此修k事隊列狀態(tài)、設(shè)備連接狀態(tài)、柜臺工作狀態(tài)等信息。通過內(nèi)嵌的設(shè)置模塊可對各個業(yè)務(wù)進行管理及設(shè)置(多任務(wù)、多隊列管理)，對使用部門及人員進行管理控制。同時提供異地維護和管理功能，操作人員可以遠程對系統(tǒng)狀態(tài)進行監(jiān)控和管理。重慶市專業(yè)排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商