排隊叫號管理系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，取代各類辦事性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。銀達通排隊叫號管理系統(tǒng)吸取國內(nèi)外同類產(chǎn)品優(yōu)點，結(jié)合國內(nèi)辦事需求特點，設(shè)計研發(fā)的新一代排隊管理系統(tǒng)，擁有該系統(tǒng)的自主知識產(chǎn)權(quán)，自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。該系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)大廳辦事行業(yè)。目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級國家公辦單位對外辦事窗口等領(lǐng)域。銀達通排隊叫號系統(tǒng)帶來的社會效益及經(jīng)濟效益使該系統(tǒng)具有較強的實用性及推廣性，應(yīng)用領(lǐng)域不限于銀行，而且可以在其它眾多窗口服務(wù)性領(lǐng)域推廣應(yīng)用。醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的工作效率和資源利用率，提升醫(yī)療服務(wù)水平。北京市定做排隊叫號系統(tǒng)
通過排隊系統(tǒng)安排辦理順序，極大減輕了工作人員的精神壓力，即提高了工作效率又避免了工作中可能導(dǎo)致的失誤。不僅如此，管理者還可以通過排隊系統(tǒng)中的管理功能對操作員進行工作分配，消除辦事瓶頸，依靠時實的管理統(tǒng)計功能為管理者提供詳實的動態(tài)數(shù)據(jù)，讓有限的人力、設(shè)施資源得到合理和高效的利用，更重要的是：在"一切以顧客為中心"的當(dāng)代，排隊系統(tǒng)已在辦事機構(gòu)和顧客之間架起一座新式的個性化聯(lián)接橋梁，成為企業(yè)打造辦事品牌，吸引客源、提高綜合效益的重要輔助手段。不難看出，排隊技術(shù)在中國的迅速普及和應(yīng)用是我國經(jīng)濟騰飛，文明進步的必然結(jié)果。由于我國國情特殊，不同的行業(yè)、地域?qū)е鹿芾砗娃k事模式上的千差萬別，“中國的”、“本地的”、“特有的”排隊技術(shù)已成為當(dāng)今中國排隊產(chǎn)品發(fā)展的必然選擇和發(fā)展趨勢。深圳排隊叫號系統(tǒng)品牌叫號系統(tǒng)可以減少病人在醫(yī)院內(nèi)的等待時間和就診過程中的不確定性。
銀達通排隊叫號管理系統(tǒng)是一款結(jié)合了計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品。該系統(tǒng)通過計算機系統(tǒng)來代替客戶進行排隊，從而解決了辦事性窗口傳統(tǒng)的排隊方式所帶來的一些問題。相比國內(nèi)同類產(chǎn)品，銀達通排隊叫號管理系統(tǒng)更加先進，結(jié)合了窗口服務(wù)大廳辦事行業(yè)的需求特點，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，并自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。該系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，如金融、醫(yī)院、電信以及各級國家公辦單位對外辦事窗口等。應(yīng)用銀達通排隊叫號系統(tǒng)可以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，帶來更好的社會效益和經(jīng)濟效益。該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用不僅限于銀行，也可以在其他眾多窗口服務(wù)性領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
安裝排隊叫號系統(tǒng)后，辦事人民只需攜帶本人安裝了排隊叫號系統(tǒng)后人民身份證，到叫號機處點擊“排隊”，然后選擇對應(yīng)的局委和業(yè)務(wù)，輸入手機號并掃描身份證后，再點擊“確定”取號，即可等待有關(guān)窗口喊號。排隊叫號系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員，變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員，實現(xiàn)了辦事人民的有效分流，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞，營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率也解決了排隊混亂、插隊、擁堵等問題，提升了辦事質(zhì)量和辦事效率。銀達通排隊叫號系統(tǒng)采用前沿技術(shù)，實現(xiàn)更強大的運行性能和更好的展示效果，提升辦公大廳的對外整體形象，方便客戶有序辦理業(yè)務(wù)、提升客戶體驗。病人可以通過叫號系統(tǒng)更好地了解醫(yī)院的就診流程和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
通過排隊叫號系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)匯總，將辦件業(yè)務(wù)類型、大廳取號總量、當(dāng)日大廳業(yè)務(wù)完成量、業(yè)務(wù)辦理平均時長、部門辦理業(yè)務(wù)排名、員工滿意度排名、各時間段取號量趨勢等各種數(shù)據(jù)以圖表、餅圖、柱狀圖、折線圖、波浪圖、熱力圖等方式展現(xiàn)出來，借助大數(shù)據(jù)可視化還能逐步實現(xiàn)公開化、透明化、多元化、各方面的公共辦事體系建設(shè)，不斷拓展辦事大廳個性化辦事水平，進一步增強大廳辦事部門與辦事人民的互動交流、信息公開。通達通排隊叫號系統(tǒng)并不滿足于此，憑借自身積累的多年研發(fā)設(shè)計能力、先進的生產(chǎn)設(shè)備及豐富的技術(shù)經(jīng)驗，精益求精，不斷優(yōu)化排隊系統(tǒng)的硬件性能。醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。深圳市通用排隊叫號系統(tǒng)好處
排隊叫號系統(tǒng)可以提供更好的醫(yī)療服務(wù)的可追溯性。北京市定做排隊叫號系統(tǒng)
隨著智能時代的新趨勢，進一步深化按照國家推進“互聯(lián)網(wǎng)+政wu服務(wù)”要求，互聯(lián)網(wǎng)政wu服務(wù)門戶公開發(fā)布政wu服務(wù)事項辦事指南，為公眾提供場景式在線辦事導(dǎo)航，為注冊用戶提供專屬的辦事數(shù)據(jù)存儲和應(yīng)用空間，提供網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上查詢、咨詢投訴等相關(guān)服務(wù)，逐步實現(xiàn)服務(wù)的全人群覆蓋和全天候受理，提升各級政wu服務(wù)水平。新的排隊叫號系統(tǒng)還具有對窗口人員的辦事效率和辦事態(tài)度考評功能，便于加強窗口人員管理，量化工作績效，增強民生動力，提高工作主動性，提升窗口形象。新系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)范了代辦業(yè)務(wù)行為，防止代辦過程中的不規(guī)范行為，杜絕“黃?！爆F(xiàn)象。據(jù)了解為了完善窗口叫號管理，杜絕非法中介擾民，提高工作效率和便民辦事水平，推出了此項措施，使排隊叫號科學(xué)規(guī)范、公開公平公正，提高了辦事效率，增加了人民滿意度。北京市定做排隊叫號系統(tǒng)