隨著全球一體化的強化和我國信息化建設(shè)腳步的加快，各個行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高，自助服務(wù)終端開始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴張，應(yīng)用范圍擴張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個行業(yè)和領(lǐng)域。尤其是隨著銀行、電信行業(yè)的較快發(fā)展，營業(yè)網(wǎng)點的快速建設(shè)，以及主要行業(yè)服務(wù)、信息化建設(shè)水平的不斷提高，對于自助服務(wù)終端的需求量均在快速增加。以電信行業(yè)為例，我國電信行業(yè)從2000年開始引入自助服務(wù)終端，截至2010年底，該行業(yè)好的自助服務(wù)終端的保有量突破6萬臺。自助終端設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計符合人體工程學，流線型工業(yè)設(shè)計融入現(xiàn)代時尚元素，以鍍鋅鋼質(zhì)材料作為機柜，具有高安全性，表面環(huán)保噴涂處理，能夠防腐、防塵、防爆。智能化自控設(shè)計、后臺預警，無人值守。系統(tǒng)安全、穩(wěn)定保障，7x24小時不間斷運行。具有雙屏,能夠進行多媒體廣告播放。自助終端一體機可以節(jié)省人力成本。廣東省好用自助終端設(shè)備
還有自助取號機的應(yīng)用場景，經(jīng)常在銀行、社保局等公共場所應(yīng)用很多。這種也是自助終端機的其中一種，可以通過自助取號，然后聯(lián)網(wǎng)在窗口工作人員的叫號顯示屏及電腦端有顯示。還有在學校、圖書館等地方進行應(yīng)用的自助服務(wù)終端機，這也是其中自助終端機的應(yīng)用之一。這種自助終端機的功能比較多，有的可以用于借書系統(tǒng)，有的可以直接相當于圖書館的公共信息系統(tǒng)來使用。在一些車站、電影院、醫(yī)院，銀行等自助服務(wù)終端相對這些地方的使用頻率是比較高的。因為自助終端機外型美觀簡潔，在使用操作上也是比較便捷的，所以自助服務(wù)及簡便的觸摸操作，大幅度地方便了廣大消費者的日常繳費和電子支付業(yè)務(wù)。廣東省多功能自助終端設(shè)備廠商自助服務(wù)終端設(shè)備在自助服務(wù)平臺的統(tǒng)一管理下有效運作，二者有機結(jié)合，構(gòu)成自助服務(wù)終端系統(tǒng)。
目前中國正處于“十三五”規(guī)劃發(fā)展階段，各行業(yè)都處于改ge發(fā)展的關(guān)鍵時期，銀行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)、軌道交通業(yè)在大力發(fā)展的同時也在積極改變傳統(tǒng)落后的服務(wù)方式。銀行業(yè)正努力提升自助服務(wù)渠道的智能化程度，力圖為客戶提供多層次、多渠道的全天候服務(wù);提高醫(yī)院自助設(shè)備的使用率，大幅度減少患者排隊等候時間，有效減少醫(yī)院收費方面的人力成本，能夠改善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的整體質(zhì)量;大力推廣使用AFC系統(tǒng)不僅是軌道交通系統(tǒng)發(fā)展的一個趨勢，也是城市信息化建設(shè)的一個重要體現(xiàn)。自助服務(wù)設(shè)備的使用迎合了各行業(yè)的改ge發(fā)展方向，這將進一步推動自助服務(wù)終端行業(yè)的大發(fā)展。
針對自助終端機，堅信很多朋友都十分了解，由于它早已運用來到大家的日常生活，自助服務(wù)終端機器設(shè)備通常由工業(yè)觸摸屏構(gòu)成，由客戶依據(jù)機器設(shè)備提醒開展實際操作。例如地鐵站的自助售票機，大家根據(jù)應(yīng)用它可以輕輕松松買票，例如診療自助終端機、政wu服務(wù)自助服務(wù)終端機器設(shè)備，根據(jù)應(yīng)用它不用排長隊等待虛度光陰，給大家的衣食住行產(chǎn)生了挺大的便捷。例如金融機構(gòu)ATM機，地鐵站售票機等均為自助服務(wù)終端機器設(shè)備。自助終端機機械設(shè)備的創(chuàng)造發(fā)明，好多好多地域便了大伙兒的城市交通和服務(wù)。是20世紀偉大的發(fā)明之一。此外，在某些商場、門店也是自助服務(wù)終端機器設(shè)備，例如優(yōu)惠券查詢復印機，銀行排隊機等。自助服務(wù)終端機器設(shè)備，普遍應(yīng)用于金融機構(gòu)、地鐵站（高鐵動車）等必須排長隊的地區(qū)。自助終端營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補充。
在醫(yī)院、診所、牙醫(yī)等醫(yī)療場景我們經(jīng)常需要在不同的地方掛號、支付、打印等，現(xiàn)在通過自助服務(wù)終端，可以實現(xiàn)掛號、取號、繳費、打印等功能，病人家屬不需要再跑多個地方去完成這些工作。而通過自助服務(wù)終端也可以較少服務(wù)窗口工作人員的投入?，F(xiàn)在各個地方的醫(yī)院都已經(jīng)安裝部署了自助服務(wù)終端，通過自助服務(wù)終端可以查詢、打印、掛號、繳費等，通過自助服務(wù)終端辦理事務(wù)，大幅度節(jié)省了時間，特別以前每一個場景都需要排隊，每一次排隊至少半小時，這樣一來一回，時間都浪費在排隊上面。通過自助服務(wù)終端就可以有效的解決了這些問題。自助服務(wù)終端在醫(yī)院的使用不但對醫(yī)院來說提升了工作效率，對病人家屬也是有了更好的服務(wù)體驗。那么自助服務(wù)終端給我們都帶來了什么好處呢？1、醫(yī)療自助服務(wù)終端可以給支付系統(tǒng)打通，包括銀行、支付寶、微信、社保卡等，提供多種支付方式，同時與醫(yī)院信息系統(tǒng)對接，實現(xiàn)實時報銷功能，使用方便。2、患者或者患者家屬通過自助服務(wù)終端的操作指引，就很方便的通過人臉識別、手機號碼、身份證等方式登錄查看、預約登記、取消預約、自印檢查、檢查報告、費用表和支付表?？梢钥闯?，使用醫(yī)療自助終端機不僅對患者非常方便，而且對醫(yī)院更有用。自助終端是以"24小時自助服務(wù)"為系統(tǒng)設(shè)計理念的。云浮市自助終端設(shè)備方案
自助終端一體機使工作效率更高。廣東省好用自助終端設(shè)備
自助服務(wù)終端：主要包括24小時綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗設(shè)備、營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評價器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件。目前自助服務(wù)終端已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、交通、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等行業(yè)。自助服務(wù)終端是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數(shù)據(jù)庫形成互動環(huán)境，從而專門用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產(chǎn)品販售等服務(wù)功能。自助終端機可以實現(xiàn)包括公共事業(yè)費繳費、手機的充值繳費、電影票購買、演出票務(wù)購買、火車票購買、優(yōu)惠券打印、保險購買繳費、銀行卡轉(zhuǎn)賬、銀行卡余額查詢、團購、商城等多種便民支付功能。有些多功能自助終端機還提供諸如存折打印、對賬單打印、支票存款、信封存款、繳費、充值等一系列便捷服務(wù)。廣東省好用自助終端設(shè)備
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