廣州市國產(chǎn)排隊(duì)叫號系統(tǒng)特點(diǎn)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-11-07

排隊(duì)叫號系統(tǒng)的工作流程:1.當(dāng)客戶使用排隊(duì)系統(tǒng),排隊(duì)機(jī)按存儲的號碼遞增,生成一個(gè)號碼并打印,排隊(duì)機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。2.主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個(gè)窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊(duì)隊(duì)列。3.當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí),呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì),則**空閑信息。4.主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將排名在前的一個(gè)號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。排隊(duì)叫號系統(tǒng)為管理層決策提供依據(jù)。廣州市國產(chǎn)排隊(duì)叫號系統(tǒng)特點(diǎn)

排隊(duì)叫號系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成;主機(jī):實(shí)現(xiàn)全局控制功能,包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì),顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。取號機(jī):通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一,主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。呼叫器:包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示,顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。語音控制系統(tǒng):由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放?;葜菔卸ㄗ雠抨?duì)叫號系統(tǒng)供貨商排隊(duì)叫號系統(tǒng)可根據(jù)實(shí)際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型。

排隊(duì)叫號引導(dǎo)系統(tǒng)(或稱排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。排隊(duì)叫號系統(tǒng)方案,在辦事大廳中心及其他重要位置部署數(shù)臺排隊(duì)取號機(jī),填單機(jī),集中顯示窗口當(dāng)前工作人員基本信息,窗口類型職能,實(shí)時(shí)刷新窗口當(dāng)前辦理人員的號碼和等待狀態(tài),然后通過排隊(duì)叫號系統(tǒng)滾動顯示整個(gè)樓層叫號信息,將區(qū)域處于正在辦理狀態(tài)的窗口屏信息進(jìn)行匯總顯示,包括窗口號、姓名、當(dāng)前辦理以及等待人數(shù)進(jìn)行滾動顯示,實(shí)時(shí)刷新,方便各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開和便民辦事的開展。

城市蓬勃發(fā)展的同時(shí),智慧城市也獲得了長足發(fā)展,以生物識別、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為依托的前沿科技正幫助城市各大對公場景向智慧化、高效化、開放化發(fā)展。排隊(duì)叫號屏作為廳堂服務(wù)的重要入口和維序樞紐,具備高效引導(dǎo)客戶、快速分流業(yè)務(wù)、聯(lián)動服務(wù)承接的能力顯得愈發(fā)重要。排隊(duì)叫號系統(tǒng),為辦事中心實(shí)現(xiàn)各流程自助化,加快了辦事人員的辦事速度,減緩了辦事中心的排隊(duì)壓力。并改善了服務(wù)中心的辦事水平,提高了辦事效率,樹立了服務(wù)窗口良好形象;避免出現(xiàn)群眾在等候時(shí)的排隊(duì)無序、嘈雜混亂的狀況,讓群眾在安靜和諧的環(huán)境中感受到真正的辦事速率。排隊(duì)叫號系統(tǒng)大幅度提高了經(jīng)辦效率,實(shí)現(xiàn)有效分流。

隨著科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活中遇到越來越多的一個(gè)問題就是排隊(duì)的問題。去銀行要排隊(duì),到醫(yī)院看病要排隊(duì),去辦事大樓辦事要排隊(duì),甚至到一些比較火的飯館吃飯也要領(lǐng)號排隊(duì)。排隊(duì)叫號不僅可以加強(qiáng)等待秩序,還可以使等待更加公平和透明。目前,很多場所仍采用人工排隊(duì)叫號的方式,這種方式不僅消耗人力,而且容易出錯(cuò);還有些場所采用的是單色LED顯示屏叫號,色彩單調(diào),不夠美觀。為此,深圳銀達(dá)通科技有限公司推出一款內(nèi)容豐富的排隊(duì)叫號系統(tǒng),它與色彩鮮明的LCD顯示屏配套使用,不僅可以實(shí)現(xiàn)叫號顯示,而且其高清的畫面可以緩解人們等待時(shí)的焦躁和不安。排隊(duì)叫號系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)自動化,規(guī)范化。深圳市品質(zhì)排隊(duì)叫號系統(tǒng)方案

排隊(duì)叫號系統(tǒng)能提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,樹立良好形象。廣州市國產(chǎn)排隊(duì)叫號系統(tǒng)特點(diǎn)

排隊(duì)在日常生活中已經(jīng)是一種很普遍的現(xiàn)象,隨著科技的發(fā)展,銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)應(yīng)用而生。銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)為減少長期以來,人們在銀行營業(yè)大廳里辦理金融業(yè)務(wù)過多,前擁后擠的排隊(duì)等候,有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久,極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客,為改善辦事質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化辦事環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的辦事終端。銀達(dá)通排隊(duì)叫號系統(tǒng)安裝使用方便,采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng),也可采用完全透明模塊即插即用??蛻舨恍枰槍o線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。廣州市國產(chǎn)排隊(duì)叫號系統(tǒng)特點(diǎn)

深圳市銀達(dá)通科技有限公司主要經(jīng)營范圍是機(jī)械及行業(yè)設(shè)備,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)分為排隊(duì)系列產(chǎn)品,智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品,定制自助終端產(chǎn)品等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在機(jī)械及行業(yè)設(shè)備深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造機(jī)械及行業(yè)設(shè)備良好品牌。銀達(dá)通科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。