分診排隊叫號系統(tǒng)能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)運行用電腦直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印，可同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)工作狀況。既能按照病人要求選定醫(yī)生，也能根據(jù)當(dāng)前的候診狀況均衡合理安排病人就診，對特殊病人可優(yōu)先安排就診，對需要修改號票，重新選定醫(yī)生，并保留原號票。保持排隊的公正，能真正讓病人感受到良好的服務(wù)。同時增添大量的統(tǒng)計報表，供有關(guān)部門查閱分析研究。為改善醫(yī)院傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂、無序等問題，提高醫(yī)院的服務(wù)檔次，解決病人在看病、候診過程中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，保護病人的隱私權(quán)，同時為醫(yī)生專心治病提供良好的環(huán)境；決定在診室、檢查室、藥房等處設(shè)置排隊叫號顯示系統(tǒng)。從而使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)化、管理現(xiàn)代化，提升醫(yī)院的服務(wù)檔次，更好的為病人服務(wù)。分診排隊叫號系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計報表，可對醫(yī)生進行準(zhǔn)確的量化考核。云浮市品質(zhì)分診排隊叫號系統(tǒng)作用
落實分診排隊叫號系統(tǒng)后，醫(yī)院不僅可以更大程度地提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率，更可以體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的特色，提高就醫(yī)者對醫(yī)院的滿意度，提高對患者的服務(wù)水平，吸引更多的患者前來醫(yī)院就診，打造醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品牌。響應(yīng)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳及國家的政策號召，把提高醫(yī)療服務(wù)效率落到實處。為醫(yī)院面臨的三級醫(yī)院評審中的“醫(yī)院服務(wù)”部分加分，幫助醫(yī)院改善、分流候診排隊現(xiàn)象，方便患者就診。可根據(jù)系統(tǒng)生成的多種就診統(tǒng)計報表，對醫(yī)護人員進行相應(yīng)方面的量化考核。將實時的排隊候診情況畫面，通過系統(tǒng)或者監(jiān)控等，傳送到院長辦公室或者相關(guān)部門，實時監(jiān)控，強化醫(yī)院管理。珠海市專業(yè)分診排隊叫號系統(tǒng)作用分診排隊叫號系統(tǒng)能合理有效地引導(dǎo)來醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進步，信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用，醫(yī)院的工作方式也逐漸變化，醫(yī)院住院樓的管理和運行方式不斷進步，分診排隊叫號系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個重要組成部分。分診排隊叫號系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不再是簡單的醫(yī)患之間溝通的工具，在實際應(yīng)用中應(yīng)兼顧到醫(yī)院的整體設(shè)計，極有特色又具有良好實用性、裝飾性的設(shè)備將得到越來越廣的應(yīng)用。一旦使用了排隊叫號系統(tǒng)，每個導(dǎo)醫(yī)臺可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診，按照病人的要求指定就診醫(yī)生，對特殊病人優(yōu)先安排就診，隨時對接診的醫(yī)生資料進行添加及刪除，LED屏中英文顯示及語音播報每位就診病人的呼叫號碼、應(yīng)去診室號，可統(tǒng)計報表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究；與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)聯(lián)用。
如今各大醫(yī)院的不斷發(fā)展，門診就診的患者逐漸增加，而患者就診過程中伴隨著一些不規(guī)范的就醫(yī)行為：如常見的就是插隊行為，這種行為不僅影響整個就診的流程，也擾亂正常的就診秩序。對規(guī)范就診的患者不公平，造成了醫(yī)生診療的混亂環(huán)境，導(dǎo)致患者就診不良的就醫(yī)體驗，影響整個醫(yī)院的醫(yī)療護理服務(wù)以及整體醫(yī)院形象。分診排隊叫號系統(tǒng)的上線，開啟了醫(yī)院信息化管理新模式，用更科學(xué)、更便捷的方式為醫(yī)院提供及時準(zhǔn)確的患者信息，讓每位患者得到好的醫(yī)療體驗和就診環(huán)境。未來，銀達通科技也將不斷提升更新產(chǎn)品應(yīng)用，更好地以患者為中心，打造良好的就醫(yī)環(huán)境，提供更高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療護理信息服務(wù)。分診排隊叫號系統(tǒng)能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預(yù)約信息，并生成排隊隊列。
“中國式就診”是目前醫(yī)院存在的一個普遍現(xiàn)象，一大群患者擠在一個候診區(qū)內(nèi)，吵吵嚷嚷，猶如菜市場一般喧囂。這種情況對于廣大患者來講，就診體驗極差，對于醫(yī)生來說，在嘈雜的環(huán)境中工作也會影響工作效率。同時，插隊、磕碰等混亂的就診秩序?qū)︶t(yī)患的心理影響明顯，使人變得焦躁且無序，易產(chǎn)生爭執(zhí)。為解決此類現(xiàn)象，分診排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了排隊叫號的有序管理。在登記窗口報到后，患者及家屬只需坐在候診區(qū)等待叫號，無須不停地圍觀及探望。當(dāng)醫(yī)生按號完成對就診患者的檢查后，再點擊工作站上的“叫號”按鈕，系統(tǒng)便會自動呼叫下一位患者進入診室，同時診室電子顯示屏上顯示相應(yīng)患者姓名及順序。分診排隊叫號系統(tǒng)讓醫(yī)院的患者服務(wù)更高效、更便捷、更周到。珠海市專業(yè)分診排隊叫號系統(tǒng)作用
分診排隊叫號系統(tǒng)是對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的有力實踐。云浮市品質(zhì)分診排隊叫號系統(tǒng)作用
隨著醫(yī)院就診人數(shù)不斷增多，通過安裝自助刷卡與電子排隊叫號系統(tǒng)相結(jié)合之后，分流排隊等候人員。分診排隊叫號系統(tǒng)操作過程簡單、方便、快捷，患者來取藥之前時只需在取藥自助機前簡單操作，系統(tǒng)就會按照刷卡先后順序，自動進行智能排號并分診到不同的取藥窗口?；颊邉t可坐在等候區(qū)休息，通過叫號語音提示后依次到相應(yīng)窗口取藥，更方便患者合理安排就醫(yī)時間，使得就醫(yī)秩序更加規(guī)范，進一步提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者的就醫(yī)體驗。系統(tǒng)通過與醫(yī)院HIS、PACS、LIS系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)，實時顯示門診掛號、候診區(qū)分診顯示、診室分診顯示、化驗取單顯示、取藥排隊顯示、科室導(dǎo)引顯示、醫(yī)療宣教顯示等各項功能。云浮市品質(zhì)分診排隊叫號系統(tǒng)作用
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