在外貿(mào)工作中,資源是決定成單與否的關(guān)鍵性因素。有了豐富的資源,我們就不愁訂單的來源。新的資源固然重要,但是與其同等重要的就是對老客戶的維護(hù)。老客戶你知道該怎么維護(hù)嗎?如何維護(hù)才是高效的呢?客戶作為專業(yè)的進(jìn)口商,他的產(chǎn)品線通常都是比較長的,不會(huì)只經(jīng)營一種產(chǎn)品,而是經(jīng)營某一類產(chǎn)品,因此,我們掌握了一個(gè)客戶的資源,就等同于掌握了這一類產(chǎn)品的資源,我們可以從其他產(chǎn)品線入手,向意向客戶推薦其他好產(chǎn)品。我們可以把公司能做的系列產(chǎn)品試著推薦給客戶,在一單的基礎(chǔ)上,雙方都已經(jīng)有了一定的信任和好感,客戶比較信任工廠,這樣的話,在我們向他推薦產(chǎn)品之后,若有意向客戶就會(huì)詢問價(jià)格。那么選擇外貿(mào)軟件需要注意哪些問題?穩(wěn)定性。天津郵件營銷外貿(mào)軟件制作
外貿(mào)人簽訂CFR合同的需要注意的事項(xiàng):假如我們的外貿(mào)賣家與客戶簽訂的是CFR合同,那么一定要在合同中注意以下幾點(diǎn)。正如上文所說,我們一定要注意及時(shí)將貨物的裝船通知發(fā)送給客戶,不然我們即使簽訂了CFR的合同,如果貨物在運(yùn)送的過程中發(fā)生問題,所有的風(fēng)險(xiǎn)都由我們的買家承擔(dān)。在國際外貿(mào)行業(yè)中,我們通常都采取海運(yùn)的方法,那么在海運(yùn)的過程中,貨物會(huì)經(jīng)過各個(gè)不同的港口,在這些港口中,貨物可能需要卸載并接受相關(guān)國家的檢查,所以我們的CFR合同簽訂之后,還需要注明CFR的其他條件,如果采取的的是CFR班輪條件,通過這個(gè)其他條件來說明,貨物在運(yùn)送的過程中如果會(huì)卸貨,其中的一切的卸貨費(fèi)用是由賣家承擔(dān)的。3、除了CFR班輪條件,我們的外貿(mào)賣家與客戶還可以采取CFR艙底交貨,這個(gè)CFR艙底交貨就是說貨物要運(yùn)到終點(diǎn)港口后,讓客戶自己開艙,并且負(fù)責(zé)貨物從艙底卸載到碼頭的費(fèi)用。天津供應(yīng)商外貿(mào)軟件開發(fā)軟件足夠穩(wěn)定才能解決使用時(shí)的后顧之憂。
產(chǎn)前樣,就是在生產(chǎn)前讓客戶確認(rèn)細(xì)節(jié)或者確認(rèn)品質(zhì)的樣品,一般是在客戶沒有確定好產(chǎn)品的時(shí)候作類比的樣品,產(chǎn)前樣一般不會(huì)表示大貨的后模樣。確認(rèn)樣,這個(gè)就是經(jīng)過了客戶確認(rèn)的可以照著生產(chǎn)的樣品,一般來說,只要客戶接受了確認(rèn)樣了,我們的大貨就得完全按照確認(rèn)樣的模樣來制作,一般確認(rèn)樣會(huì)有兩個(gè)或多個(gè),客戶手里有一個(gè)或兩個(gè),工廠的生產(chǎn)樣品間必須會(huì)有一個(gè)留樣,有時(shí)候如果是貿(mào)易中間商的形式,貿(mào)易公司還會(huì)留一兩個(gè)樣品。當(dāng)然,貨值比較高的產(chǎn)品就不會(huì)這么了。大貨樣,這個(gè)就是對于返單客戶來說的樣品了,一般是客戶滿意產(chǎn)品的時(shí)候在大貨當(dāng)中抽取樣品進(jìn)行返單,如果進(jìn)行到這一步,那就恭喜你業(yè)績翻番了。
一些外貿(mào)大咖與新手小白的差別究竟又在何處?首先外語技能水平當(dāng)然是更重要的?;蛟S在開始的時(shí)候,它對你的要求并不高,你也并不會(huì)在意它,甚至?xí)鲆暫鲆曀闹匾裕珪r(shí)間長了,語言水平優(yōu)劣的差距就逐漸被拉開了,別人更流暢的表達(dá),更地道的說法,更適宜的接待,更專業(yè)的談判,讓你的經(jīng)驗(yàn)技巧都黯然失色。其次是談判技能水平,不少新手小白因談判技能水平過低,被自己的對手和客戶耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)還不自知,所以談判技能水平的重要性我就不多說了,在提高談判技能水平之后,在面對客戶的價(jià)格問題以及其他一些問題的時(shí)候就不會(huì)慌慌張張而丟了單子。還有學(xué)習(xí)知識的能力,外貿(mào)業(yè)務(wù)除了電腦操作,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,還要對其他方方面面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí),比如對產(chǎn)品的專業(yè)知識的了解,與客戶溝通技巧,對新模式,新事物的接受能力等等。對于業(yè)務(wù)員來說,客戶很少會(huì)在一時(shí)間下單,大部分都是在不斷地跟進(jìn)過程當(dāng)中成單的。
功能完善以及能夠支持多平臺(tái)應(yīng)用也是優(yōu)良軟件的一個(gè)重要特性,而且在使用當(dāng)中完全不需要去訂購其他的軟件共同應(yīng)用,因?yàn)檫@些軟件在設(shè)計(jì)當(dāng)中已經(jīng)充分考慮到后期的使用,無論是接口還是數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷伎梢约嫒?,這種兼容的特性也非常重要,畢竟在任何系統(tǒng)當(dāng)中使用時(shí)都沒有操作上的限制,故而會(huì)更便捷。總而言之,優(yōu)良的外貿(mào)軟件一定要具備上述兩個(gè)特性。當(dāng)然,在選擇軟件時(shí)也要著重考慮到服務(wù)商的背景,好的服務(wù)商往往具有強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力,而且整個(gè)軟件的設(shè)計(jì)也更具流程化以及合理化。外貿(mào)管理系統(tǒng)通過對信息進(jìn)行審核和評定生成較為科學(xué)的決策意見。云南常用的外貿(mào)軟件推廣
外貿(mào)管理系統(tǒng)能夠針對不同級別的員工,開放其相對應(yīng)的權(quán)限,比如對數(shù)據(jù)資料的查詢。天津郵件營銷外貿(mào)軟件制作
隨著國際化,越來越多的人開始選擇做外貿(mào),而且很多人都是一次做外貿(mào),那么你知道應(yīng)該如何入手做外貿(mào)嗎?外貿(mào)管理軟件公司為大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)資料不要去看教科書,沒有實(shí)踐意義。去福步找‘料神’的帖子,仔細(xì)學(xué)習(xí)他講的內(nèi)容,基本上能覆蓋外貿(mào)各個(gè)流程,基本上夠了,需要不斷地區(qū)實(shí)踐。收費(fèi)的也有,在此不做廣告。許多外貿(mào)公司都是他們的模式。廉價(jià)的都夠用了,收費(fèi)的大部分都是炒冷飯。不過不建議前期準(zhǔn)備太久,沒有太大意義。這個(gè)行業(yè)是要重塑思維方式的,需要在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn),并終形成自己的體系。天津郵件營銷外貿(mào)軟件制作
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