你們平時都是怎么管理客戶呢？會有專門的表格嗎？業(yè)務督促周期一般多久？整理客戶的目的就是為了更高效地跟進客戶，業(yè)務員一開始排斥是因為他們不知道小小的整理客戶可以給他們帶來事半功倍的效果。所以第1要告訴他們做這件事的目的是什么？其次，如何整理？客戶可以按等級分類：成交客戶，樣品客戶，3A重點客戶，高意向客戶，準客戶，初級客戶，小客戶；客戶性質按照：使用商、貿易商（分銷商/經(jīng)銷商/零售商）等分類；公司嚴格統(tǒng)一標準，將客戶表格做好，再導入到客戶軟件，后面自己有新增的客戶也按這個標準錄入到軟件，表格和軟件同步，表格的好處在于一目了然，比較直觀；還有就是Excel的篩選功能特別棒，能夠快速的篩選出同一個國家，同一個性質等分門別類的客戶。對外貿易工作中一些比較重要的信息是要注意避免信息的泄漏；河南庫存外貿軟件平臺
外貿軟件具體選擇哪一家，要看公司的實際情況和行業(yè)是否和外貿軟件公司的主打品牌產(chǎn)品匹配，如果一家擅長客戶管理，而你想要想的是找客戶方面的，或者營銷方面的，這個顯然使用以后效果會大打折扣。外貿軟件比較貴，并且不讓試用的：這類外貿軟件宣傳一邊宣傳這不收費的軟件不敢用，其實是想給外貿人購買他們昂貴的外貿軟件，這種軟件不讓試用的外貿軟件，誰買誰吃虧，就像大家日常購買電器一樣，是不是在商場里營銷員給你說的和展示的都是各種好，到家一操作就會發(fā)現(xiàn)各種雷點，銷售員往往會避開該軟件的缺點，著重來講閃光點，購買軟件還是盡量還是要先用一段時間，確定適合自己再購買。河南庫存外貿軟件平臺外貿軟件系統(tǒng)流程從獲得訂單開始，要進行國外客戶管理等一系列其他工作。
對于業(yè)務員來說，外貿行業(yè)市場競爭越來越強烈，客戶很少會在一時間下單，大部分都是在不斷地跟進過程當中成單的，在跟進客戶的時候，你每多一分技巧就多一分機會，多一分成功的可能性。跟進的目的是能夠讓客戶在不斷的溝通當中了解我們的產(chǎn)品，了解我們的實力，對我們產(chǎn)生足夠的信任，認可我們的產(chǎn)品和公司，然后下單，為此我們在跟進過程當中需要圍繞這些方面來使用技巧擴大我們的機會。跟進的時機不是靠我們猜測得來的，得有一定的信息基礎。
軟件產(chǎn)品量身定制要切合實際，不可盲目：不同類型的外貿企業(yè)有不同的管理需求和業(yè)務模式，市面上很難保證能有同一款外貿管理軟件能滿足各種類型外貿企業(yè)的需求。當企業(yè)管理者考察過市面上多種外貿管理軟件并發(fā)現(xiàn)這些軟件并不能適應自身業(yè)務發(fā)展需求和業(yè)務流程時，建議企業(yè)考慮軟件產(chǎn)品的個性化定制，前提是必須保證產(chǎn)品能夠完全為企業(yè)自身所用，切忌盲目。我們的外貿軟件主要面向中小型企業(yè)，幫助客戶提高他們企業(yè)的管理水平，提升銷售力，幫助外貿企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務流程的數(shù)字化管理。外貿業(yè)務推動打造一站式外貿管理平臺的市場呼聲越來越高；
外貿進出口管理信息系統(tǒng)的流程：外貿進出口管理信息系統(tǒng)主要圍繞外貿業(yè)務展開，系統(tǒng)流程從獲得訂單開始，接著制定合同、合同評審、發(fā)票制作、單證制作，同時要進行商品管理、國外客戶管理、供應商評審、庫存管理、貨物出運、財務付款等一系列其他工作。系統(tǒng)建設中要注意的幾個問題：管理信息系統(tǒng)的多學科性、綜合性決定了信息系統(tǒng)建設周期長、投資多、風險大，比一般技術工程有更大的難度和復雜性。這是因為：信息系統(tǒng)技術手段復雜；信息系統(tǒng)內容復雜，目標多樣；信息系統(tǒng)投資密度大，效益難以計算；信息系統(tǒng)所處環(huán)境復雜多變；參與者的溝通效果影響系統(tǒng)的開發(fā)；信息系統(tǒng)建設受人文因素影響。對于業(yè)務員來說，客戶很少會在一時間下單，大部分都是在不斷地跟進過程當中成單的。湖南實用的外貿軟件什么好用
外貿軟件系統(tǒng)流程從獲得訂單開始，要進行貨物出運等一系列其他工作。河南庫存外貿軟件平臺
跟進客戶一定要對客戶有足夠的了解，前期可以進行試探性的跟進，但是在之后的跟進當中還是要根據(jù)客戶的情況來定，特別是性格方面，多了解客戶的興趣愛好，可以為你分析客戶性格提供幫助，性格開朗的客戶你可以多跟他聊聊，但是性格古板一些的客戶，不喜歡被多打擾。處成朋友才是佳的跟進時機剛開始接觸肯定都是陌生的，客戶對于陌生人的防備比較高，不利于我們的溝通，我們要試著和客戶相處成朋友，當我們的關系進展到能夠聊聊私事和八卦，做起生意來肯定是事半功倍的。河南庫存外貿軟件平臺
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