天津單機(jī)版外貿(mào)軟件開(kāi)發(fā)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-06-01

外貿(mào)人員進(jìn)行客戶(hù)追隨,并不是無(wú)厘頭的直接詢(xún)問(wèn),而是要掌握很多的跟進(jìn)頻率和策略。首先,根據(jù)人們普遍的遺忘曲線來(lái)進(jìn)行恰到好處的追隨,人的記憶周期每次都是不用的,一個(gè)記憶周期只有五分鐘,第二個(gè)記憶周期三十分鐘,第三個(gè)記憶周期十二個(gè)小時(shí),第四個(gè)一日,第五個(gè)兩天,第六個(gè)四天等以此類(lèi)推,可以看出越往后人們的記憶時(shí)間就會(huì)越久,所以外貿(mào)人員跟進(jìn)頻率也是要遵循一定周期規(guī)律的。其次,要選擇合適的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行追隨客戶(hù),很多外貿(mào)人員會(huì)選擇在早上一上班就進(jìn)行對(duì)客戶(hù)的追隨工作,其實(shí)這是沒(méi)有效果的時(shí)間段,因?yàn)槊刻煸缟先藗兌际窃诩奔泵γΦ恼砗鸵?guī)劃一日的工作流程,并沒(méi)有時(shí)間來(lái)看你的追隨內(nèi)容,所以這個(gè)時(shí)間不合適。跟進(jìn)的時(shí)間在一日、一周、一月之內(nèi)都是有一定規(guī)律可循的,一日中好選擇下午三點(diǎn)左右進(jìn)行電話或者郵件的追隨,一周之內(nèi)好選擇周四或者周五進(jìn)行郵件等的追隨,一月之內(nèi)好選擇每月的月底進(jìn)行。這些時(shí)間點(diǎn)都是客戶(hù)相對(duì)來(lái)說(shuō)回復(fù)率高的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)不斷增添新功能,將郵件、詢(xún)盤(pán)、產(chǎn)品、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等管理整合優(yōu)化;天津單機(jī)版外貿(mào)軟件開(kāi)發(fā)

一般能夠?qū)δ愕漠a(chǎn)品有一定的購(gòu)買(mǎi)意向的,一定不要猶豫,這種客戶(hù)需要我們快速處理,以免節(jié)外生枝,被競(jìng)爭(zhēng)搶去等等,要積極的去跟進(jìn)溝通,用產(chǎn)品取得客戶(hù)的信任后就得積極地進(jìn)入談判簽約的階段。一般來(lái)說(shuō),這種客戶(hù)出現(xiàn)在我們已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品和公司完整介紹了的情況下,客戶(hù)還是猶豫不決,我們已經(jīng)沒(méi)有太多能夠展示的東西了,這個(gè)時(shí)候不要過(guò)多的做產(chǎn)品推銷(xiāo),而是要選擇溫和的方式,跟客戶(hù)聊聊市場(chǎng)和需求,和客戶(hù)拉近關(guān)系為基礎(chǔ),當(dāng)客戶(hù)能夠?qū)δ愠ㄩ_(kāi)心扉的時(shí)候,你就能找到客戶(hù)的疑慮所在。湖北商務(wù)外貿(mào)軟件研發(fā)有時(shí)甚至需要親自前往當(dāng)?shù)嘏c客戶(hù)溝通,耗費(fèi)大量的人力、物力,拉高了外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本;

外貿(mào)交易過(guò)程中,并不是一次兩次的客戶(hù)跟進(jìn)就會(huì)成交訂單,有的訂單成交不知道外貿(mào)人員為此付出了多少努力,向客戶(hù)跟進(jìn)了多少次,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的銷(xiāo)售來(lái)自于第四次到第十一次的跟進(jìn),這就說(shuō)明外貿(mào)人員要定期的與客戶(hù)保持聯(lián)系,進(jìn)行產(chǎn)品訂單的跟進(jìn)工作,不到以后時(shí)刻,不能放棄,只有不斷堅(jiān)持下去,才能看到勝利的曙光。有人說(shuō)向客戶(hù)跟進(jìn)那么多次煩不煩啊,是啊,有的客戶(hù)會(huì)煩,因?yàn)樗緵](méi)有想成交和合作,只是單純的詢(xún)問(wèn),而真正想要購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)是不會(huì)煩感的,因?yàn)樗麄儚男牡桌锵胍?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,只不過(guò)還在觀望狀態(tài),他們需要外貿(mào)人員不斷的向他們介紹產(chǎn)品的新情況和信息,以便確定他們的購(gòu)買(mǎi)方向。

除了需要親自試用軟件,還需要考慮軟件公司的技術(shù)實(shí)力以及售后服務(wù)態(tài)度:眾所周知,軟件開(kāi)發(fā)有一個(gè)持續(xù)地版本迭代和不斷推陳出新的過(guò)程,一款好用的軟件,也不是一蹴而就,一戰(zhàn)成名的。需要靠譜的技術(shù)支持和持續(xù)完善的售后服務(wù),從而不斷地去發(fā)現(xiàn)bug,解決bug和優(yōu)化完善產(chǎn)品。我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和售后服務(wù)時(shí),可以從以下幾個(gè)方面入手:我們可以詳細(xì)了解該公司創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成員素質(zhì),比如是否有BAT背景或者其他大廠背景,是否有沉淀多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人口碑如何。外貿(mào)軟件系統(tǒng)流程從獲得訂單開(kāi)始,要進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)審等一系列其他工作。

通過(guò)客戶(hù)反復(fù)打樣的要求,我們可以看出客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品十分感興趣。如果客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品沒(méi)興趣,根本沒(méi)必要浪費(fèi)時(shí)間讓你反復(fù)打樣,人家收到樣品之后就告訴你以后再聯(lián)系,都不會(huì)給你機(jī)會(huì)讓你在進(jìn)行過(guò)多交流。反復(fù)修改,說(shuō)明客戶(hù)用心了,仔細(xì)看過(guò)我們的產(chǎn)品,是件好事。其實(shí),我們就是在做服務(wù),客戶(hù)提出問(wèn)題,無(wú)論是否真的有問(wèn)題,我們都要認(rèn)真對(duì)待。有則改之,沒(méi)有就好好跟客戶(hù)說(shuō)明。好的態(tài)度,也決定了老客戶(hù)的去留。雖然很少有客戶(hù)能與我們真的成為朋友,但是在工作的時(shí)候,對(duì)客戶(hù)不要太有目標(biāo)性,這樣會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己只是一個(gè)績(jī)效。選擇外貿(mào)軟件需要注意哪些問(wèn)題?信息安全;云南外貿(mào)軟件哪個(gè)好

一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)該能夠確保業(yè)務(wù)運(yùn)作的安全性和連續(xù)性。天津單機(jī)版外貿(mào)軟件開(kāi)發(fā)

在軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中忽略了很多中心的細(xì)節(jié)問(wèn)題:絕大多數(shù)外貿(mào)管理軟件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員完全沒(méi)有做過(guò)外貿(mào),只是通過(guò)客戶(hù)的口頭表述大致了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,從而導(dǎo)致在真正設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中忽略了很多中心的細(xì)節(jié)問(wèn)題,無(wú)法滿足不同業(yè)務(wù)情景下的具體需求。這也導(dǎo)致了很多外貿(mào)軟件和企業(yè)在第1年嘗鮮式地購(gòu)買(mǎi)使用后不再續(xù)費(fèi),因?yàn)樗麄儗?shí)際操作這些軟件后發(fā)現(xiàn)其功能設(shè)計(jì)不契合實(shí)際使用需求和外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。只有真正懂外貿(mào)且做過(guò)外貿(mào)的產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)才能做出適合外貿(mào)人的好產(chǎn)品。天津單機(jī)版外貿(mào)軟件開(kāi)發(fā)