在營(yíng)銷的廣闊領(lǐng)域中,企業(yè)知道成為企業(yè)營(yíng)銷的獨(dú)特利器。企業(yè)知道為企業(yè)搭建了一個(gè)與客戶互動(dòng)交流的知識(shí)平臺(tái),在營(yíng)銷中發(fā)揮著重要作用。它不僅可以展示企業(yè)的專業(yè)實(shí)力和品牌形象,還能通過回答客戶的問題,建立起信任關(guān)系。在營(yíng)銷過程中,客戶往往會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有各種疑問。企業(yè)知道能夠及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答,滿足客戶的信息需求。
同時(shí),企業(yè)知道還可以引導(dǎo)客戶了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色,促進(jìn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。通過企業(yè)知道的數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)可以了解客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求,為制定更精細(xì)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)銷環(huán)境中,企業(yè)知道以其專業(yè)、高效、互動(dòng)的特點(diǎn),助力企業(yè)在營(yíng)銷之路上穩(wěn)步前行。 跨界聯(lián)動(dòng),營(yíng)銷破界新生!行業(yè)定制化營(yíng)銷優(yōu)化選擇
商家可在小程序中添加優(yōu)惠券、限時(shí)促銷等營(yíng)銷活動(dòng),吸引用戶在線上消費(fèi),通過到店自提的取貨方式,將用戶引導(dǎo)至線下門店。同時(shí),線下門店需重視用戶體驗(yàn),當(dāng)用戶在線下門店中獲得良好體驗(yàn),會(huì)有更高幾率在線上小程序中進(jìn)行復(fù)購(gòu)。
通過小程序建立線上+線下的商業(yè)閉環(huán),做到無(wú)縫銜接,沉淀私域流量,鞏固現(xiàn)有的客戶群體,增加客戶消費(fèi)需求和消費(fèi)額度。同時(shí)從公共流量中分流,擴(kuò)大客戶群體,增加整體客戶數(shù)量,從而達(dá)到提高營(yíng)業(yè)額的需求。
通過分銷商主要通過前期所沉淀的客戶發(fā)展而來(lái)。不少客戶是基于對(duì)我們品牌的認(rèn)可主動(dòng)成為分銷員。這些客戶本身是品牌忠實(shí)的用戶,由他們?nèi)ミM(jìn)行推廣更具親和力與說(shuō)服力。 創(chuàng)新性營(yíng)銷創(chuàng)新技術(shù)情感營(yíng)銷,共鳴破防!
小程序定位
從2020年到現(xiàn)在,各行業(yè)開始通過“直播+私域流量+小程序”等新工具入局,開始建立自己的私域流量并運(yùn)營(yíng)。小程序的本質(zhì)是為企業(yè)增加一個(gè)新的流量渠道,而這個(gè)渠道的本質(zhì)是借助微信內(nèi)部社交流量,因此中小型企業(yè)在給小程序定位開發(fā)時(shí),一定要考慮好如何更好地利用“微信社交”的能量。小程序的定位不要盲目的去模仿,要結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定位,有產(chǎn)品資源就從事電商小程序,有渠道資源就從事工具服務(wù)小程序,有內(nèi)容資源就從事推廣小程序……
提前規(guī)劃與布局在應(yīng)用AI技術(shù)的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還需要關(guān)注其帶來(lái)的內(nèi)容消費(fèi)趨勢(shì)和媒體通路的變化。
AI賦能的背景下,內(nèi)容載體和形式愈發(fā)多元化,視頻流媒體消費(fèi)需求進(jìn)一步激增,語(yǔ)音應(yīng)用更加普及,虛擬社交場(chǎng)景也變得更加豐富。這些變化不僅改變了用戶獲取信息的方式,也影響了媒體格局和入口的選擇。
因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷部門需要提前規(guī)劃并予以布局,通過率先采用新的技術(shù)和策略,提供更質(zhì)量、更符合用戶需求的內(nèi)容和服務(wù)。例如,利用AI技術(shù)生成不同方言的短視頻廣告,精細(xì)投放給地方用戶;
或者利用智能音箱等語(yǔ)音交互設(shè)備,為用戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)。這些創(chuàng)新性的營(yíng)銷策略不僅能夠吸引更多的用戶和客戶,還能提升品牌推廣度和美譽(yù)度。 事件營(yíng)銷,制造焦點(diǎn)!
1、提升企業(yè)的品牌曝光率
小程序是微信目前大力扶持的一個(gè)項(xiàng)目,因此在微信中,小程序獲得了非常多的入口,用戶可以通過這些入口輕松找到自己的小程序。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),眾多的入口,可以有效提升自己的品牌曝光率。例如“附近的小程序”這個(gè)功能,企業(yè)可以直接曝光在附近5千米范圍內(nèi)的人群面前。
2、提升轉(zhuǎn)化率
很多企業(yè)的宣傳推廣都是靠電視廣告、地推、網(wǎng)絡(luò)廣告等形式來(lái)進(jìn)行的。但是這些方式的轉(zhuǎn)化率都普遍較低,因?yàn)閺V告觸達(dá)的用戶不夠精確。但小程序不同,因?yàn)橛脩舸蜷_小程序都是帶著相關(guān)的需求來(lái)的,在這種前提下,成交的幾率提高。
3、提升收益
小程序是屬于企業(yè)和商業(yè)自己的平臺(tái),除了前期的開發(fā)需要支付一筆費(fèi)用之外,后續(xù)幾乎沒有其它費(fèi)用。而且每一個(gè)訂單也無(wú)需要再被收取傭金,從而提升了企業(yè)和商家的收益。
4、實(shí)現(xiàn)客戶裂變
小程序可以直接分享給好友、微信群,這是一個(gè)強(qiáng)大的功能,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)用戶消費(fèi)之后,可以推出一些諸如拼團(tuán)、砍價(jià)等活動(dòng),觸發(fā)客戶的主動(dòng)分享、轉(zhuǎn)發(fā)行為,從而實(shí)現(xiàn)客戶裂變。 構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景,讓營(yíng)銷自帶身臨其境的說(shuō)服力!創(chuàng)新性營(yíng)銷創(chuàng)新技術(shù)
全域滲透,營(yíng)銷無(wú)孔不入!行業(yè)定制化營(yíng)銷優(yōu)化選擇
利用“AI+數(shù)字人”的技術(shù)融合,解決了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的一些問題,如客戶互動(dòng)的實(shí)時(shí)性和個(gè)性化服務(wù)的提供。這種技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)可以更好地與目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng),并提供更貼合其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。珍客SCRM是一個(gè)銷售管理、客戶管理和私域運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),旨在拉近客戶關(guān)系,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。它包括客戶畫像、營(yíng)銷策略制定、營(yíng)銷效果分析等功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
T云是SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái),支持多種營(yíng)銷渠道,包括網(wǎng)絡(luò)品牌塑造、客戶找到你、了解你、相信你、選擇你的閉環(huán)式營(yíng)銷解決方案。該平臺(tái)幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,達(dá)到降本增收提效的目的。智能營(yíng)銷云平臺(tái),專注于人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算在數(shù)字營(yíng)銷及企業(yè)數(shù)字化智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐。該平臺(tái)為企業(yè)提供多角度的營(yíng)銷服務(wù),包括廣告精細(xì)營(yíng)銷、客戶資產(chǎn)管理等。這些工具和平臺(tái)共同構(gòu)成了一個(gè)全方面的智能營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 行業(yè)定制化營(yíng)銷優(yōu)化選擇