網購火車票 座位只能隨機生成暫不支持自選:中國鐵路客戶服務中心12306的工作人員說：每一筆訂單可以同時訂購5張，能不能挨著，這個不能太確定，都是隨機生成的，網上訂票就是這樣的。你可以到車站，或者代售點，找人工服務，人工服務的那個是可以選擇席位的，網上、電話訂票都選擇不了。——一個人5張訂單，都是生成，5個人都可能不在一塊兒是吧？——有這種可能，建議我們提過系統(tǒng)確實沒有升級過來，建議肯定提過不止一回了，沒有通知說，具體什么時間可以改過來。鐵路部門從今年春運開始全m開通網上購票，大d緩解了購票難，如果網站的配套功能不完善，買票者就只能再度涌向窗口，訂票網站就不能充分發(fā)揮分流作用。而且，技術是為人服務的，不能讓人受制于技術上的缺陷，更不能讓這種缺陷成為改善服務的借口。開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車。三門峽火車票訂購網址
旅客通過12306網站和“鐵路12306”手機應用程序實名購買廣深城際計次票和定期票。同一乘車人**多只能同時購買兩個相同到達和發(fā)車站的產品。鐵路部門在廣深城際推出“計次票”“定期票”，進一步方便廣深之間頻繁出差或通勤的旅客，不需一次次買票，只需攜帶身份證即可進站乘車。廣深城際計次票優(yōu)惠說明：1、“20次計次票”每張票相當于原有票價的9.5折。2、“30日定期票”，坐滿50次，每張票相當于原有票價的8.2折；3、若坐滿60次，每張票相當于原有票價的7折。遼陽火車票票務咨詢在12306網上訂火車票應當在車票預售期內且不晚于開車前2小時，并在規(guī)定的支付時間內完成網上支付。
火車票退票時，票證不一致怎么辦？【典型案例】7月底，市民張先生到洛陽火車站退票時遇到了難題。原來，車票是張先生的朋友用自己的身份證代買的，張先生要退票，必須拿著朋友的身份證才行?？墒?，張先生的這名朋友當時在外地，一時回不來。**終，通過其朋友傳真的身份證復印件，張先生才得以在開車前將車票退掉。自施行實名制售票以來，票證不一致的情況**為常見。所謂“票證不一致”，就是在退票或進站乘車時，持票人攜帶的有效身份證件與購買車票時所使用的證件不一致。常見的有，旅客使用護照購買了車票，退票或進站時卻使用自己的身份證。售票人員提醒：旅客一定要記清購買實名制車票時所用的有效身份證件，進站或退票時，隨身攜帶，保證票證一致,以免影響行程。
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其他事項
旅客應確保填寫的收件地址、收件人姓名、手機號碼等收件信息正確、完整。
國家郵政局《郵件快件實名收寄實施辦法》要求在全國范圍內的所有快遞、物流行業(yè)在收寄快件時，必須嚴格執(zhí)行實名認證。請旅客在交寄快件時提供有效身份證件。
請收件人保持手機通信暢通，以免耽誤接收快件。 一票難求下鋪在這里終止。
12306火車票網上訂票合同事項:鐵路訂票官網確認用戶在12306官網購票交易成功后，根據(jù)購票人提供的手機、電子郵箱將所購車票信息以短信、電子郵件的方式通知購票人。購票人應及時通知乘車人，并妥善保管有關信息。請用戶妥善保管有關信息及所使用的有效身份證件，因保管不當致鐵路電子客票信息被盜用的，責任自負。使用網上、銀行卡支付有關收、退款等事項按照付款人與銀行之間簽訂的合同處理。對以下行為，12306網站將對用戶進行誠信評價，并視情況單方面拒絕為用戶提供12306官網購票服務：(1)一t內3次申請車票成功后但未完成網上支付的。(2)其他損害鐵路運輸企業(yè)合法權益的行為。代售點、車站窗口預售期則為18天（從12月1日起將逐漸延長到58天）。怒江州火車票票價查詢
.如何了解自己的身份信息核驗結果？三門峽火車票訂購網址
網購兒童火車票，退票、改簽時證件不全怎么辦?如果成人旅客帶著孩子在售票窗口買票，只需出示成人的二代身份證，就可以買到一張成人票和一張兒童票，退票和改簽程序也比較簡單，只需持有該成人的身份證就可以辦理。如果從網上為兒童訂購火車票，退票、改簽程序就比較復雜。購票時，可以使用同行成人的有效身份證件信息，也可以用乘車兒童本人的有效身份證件信息。使用同行成人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，換取紙質車票時須提供同行成人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的，可持居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證點開具的臨時身份證明換票。需要注意的是，兒童票的業(yè)務辦理不適用于實名制售票相關規(guī)定，如果兒童票丟失了，在車站無法辦理掛失手續(xù)，所以兒童票一定要妥善保管。此外，成年人不能持兒童票進站，列車上發(fā)現(xiàn)成年人持兒童票的，按無票處理。此外，原則上兒童不能單獨乘車。一名成年旅客可以免f攜帶一名身高不足1.2米的兒童，如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免f，其他兒童須購買兒童票。兒童身高1.2米～1.5米的，須購買兒童票，超過1.5米，須購買全價票三門峽火車票訂購網址
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