智慧門(mén)店較關(guān)鍵的，是對(duì)門(mén)店客流的數(shù)字化和識(shí)別。利用技術(shù)儲(chǔ)備和智能客流的模塊，我們分析了市面上所有的技術(shù)。當(dāng)下購(gòu)物從消費(fèi)者進(jìn)店，到店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)，再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會(huì)員的各個(gè)環(huán)節(jié)，很難由單一技術(shù)來(lái)完成高效率的識(shí)別。因此，可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景、支付場(chǎng)景一起，以消費(fèi)者無(wú)感的方式識(shí)別單一的消費(fèi)者。這是數(shù)字化的前提。智慧門(mén)店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過(guò)去中實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在的智慧門(mén)店，包括了四個(gè)模塊。首先，從消費(fèi)者進(jìn)店開(kāi)始，會(huì)通過(guò)各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶的綜合識(shí)別率，這里稱(chēng)為智能客流。其次，消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會(huì)有導(dǎo)購(gòu)路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱(chēng)為店面里的智能導(dǎo)購(gòu)。智慧門(mén)店較關(guān)鍵的，是對(duì)門(mén)店客流的數(shù)字化和識(shí)別。湖北企業(yè)智慧門(mén)店
智能關(guān)注通過(guò)RFID、電子掃描等技術(shù)收集消費(fèi)者的試衣數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)等，更重要的是當(dāng)消費(fèi)者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時(shí)、有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)周期發(fā)生一些變化時(shí)，廠商還可以觸達(dá)消費(fèi)者，整個(gè)過(guò)程都圍繞門(mén)店展開(kāi)。智慧門(mén)店促成服裝業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，當(dāng)你來(lái)到店門(mén)口，看到琳瑯滿目的衣服卻無(wú)從下手，一件件的試衣讓你耗費(fèi)體力又猶豫不決，這時(shí)門(mén)店放置的魔鏡將會(huì)起到幫你試穿的作用。只要站在屏幕前輕輕滑動(dòng)一下就能幫助你選衣，試衣，推薦各種搭配。如果門(mén)店規(guī)模較小，不能陳列所有商品，這時(shí)候，云貨架能同步呈現(xiàn)未擺放的海量商品供你選擇，選中商品并一鍵掃碼下單，較快當(dāng)天發(fā)貨就可到你手中。福建電子智慧門(mén)店優(yōu)勢(shì)智慧門(mén)店較重要的就是對(duì)門(mén)店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，目前品牌們集體對(duì)智慧門(mén)店表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)，顯然是因?yàn)槟軓闹蝎@益不少，但目前多方面鋪開(kāi)的并不多?？赡芩麄冏屑?xì)考慮，會(huì)發(fā)現(xiàn)建立智慧門(mén)店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下：RFID電子標(biāo)簽+RFID讀寫(xiě)器（盤(pán)點(diǎn)拍、手持機(jī)、桌面一體機(jī)、通道門(mén)）+智慧門(mén)店軟件組成（部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源可與門(mén)店現(xiàn)有POS系統(tǒng)對(duì)接，避免重復(fù)投入）。24倍的收貨效率傳統(tǒng)條碼掃描收貨，每箱需要開(kāi)箱逐一掃描，然后再封箱，整個(gè)過(guò)程至少需要4分鐘；智慧門(mén)店使用RFID智能設(shè)備不到10S就可核驗(yàn)，效率提升24倍，節(jié)省人力75%。
8倍的盤(pán)點(diǎn)效率，傳統(tǒng)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)，需要逐一找到吊牌掃條碼，稍微大型的連鎖店，要盤(pán)點(diǎn)清楚至少要半天，也就是4小時(shí)左右；如今手持RFID藍(lán)牙盤(pán)點(diǎn)拍，在店內(nèi)走一圈，就可獲得貨品實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并與后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)，至多30分鐘即可盤(pán)點(diǎn)完成，效率提升8倍以上，讓店員專(zhuān)注于銷(xiāo)售。1分鐘找貨較準(zhǔn)定位，找貨原本會(huì)是一項(xiàng)非常繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、容易造成準(zhǔn)客戶流失或消費(fèi)體驗(yàn)差的工作，而智慧門(mén)店使用RFID智能設(shè)備可在1分鐘內(nèi)，快速準(zhǔn)確地找到店內(nèi)任何一個(gè)商品。智慧門(mén)店除了提升購(gòu)物體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率外，也讓傳統(tǒng)門(mén)店獲取數(shù)據(jù)變得不那么困難，并且隨著技術(shù)發(fā)展，未來(lái)智慧門(mén)店涉及到的內(nèi)容將會(huì)越來(lái)越多，所能觸達(dá)的數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)量也會(huì)更多。智慧門(mén)店系統(tǒng)可發(fā)展分銷(xiāo)，裂變營(yíng)銷(xiāo)，坐享傭金。
零售體系每一層級(jí)都可以做自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：門(mén)店可以做門(mén)店的客群關(guān)懷，導(dǎo)購(gòu)可以做導(dǎo)購(gòu)的工作。在門(mén)店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來(lái)做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觸達(dá)和營(yíng)銷(xiāo)。從數(shù)據(jù)到智能，如今的智慧門(mén)店是一個(gè)不斷更新迭代的概念。除了改進(jìn)消費(fèi)者和門(mén)店的關(guān)系，依然還需要注重門(mén)店體驗(yàn)，提供高質(zhì)量的門(mén)店和個(gè)性化的服務(wù)。此外，還需要一個(gè)基于云端大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，聚集消費(fèi)者。通過(guò)這三者的合作，形成新的與消費(fèi)者互動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景。圍繞新零售中“人貨場(chǎng)”，不斷拓展線下場(chǎng)景的界限。智慧門(mén)店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會(huì)員客戶到店時(shí)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。嘉定區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)智慧門(mén)店是真的嗎
設(shè)備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口，支持?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接，二次開(kāi)發(fā)。湖北企業(yè)智慧門(mén)店
在智慧門(mén)店的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中，重點(diǎn)不在于把線上的數(shù)據(jù)結(jié)果直接遷移到線下。而在于打通了門(mén)店和線上渠道之間的數(shù)據(jù)，結(jié)合兩端的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán)，讓門(mén)店可以清晰的看到陳列、門(mén)店動(dòng)線、會(huì)員體系、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等等每一個(gè)動(dòng)作帶來(lái)的線上/線下客流和轉(zhuǎn)化率的變化。值得注意的是，從會(huì)員的維度，以導(dǎo)購(gòu)面對(duì)面標(biāo)簽、后臺(tái)手動(dòng)標(biāo)簽、自動(dòng)標(biāo)簽等方式，結(jié)合線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步完善全渠道會(huì)員畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)會(huì)員標(biāo)簽分組，是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的前提。因?yàn)榛?dòng)數(shù)據(jù)的留存，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，使得整個(gè)服務(wù)閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標(biāo)簽通過(guò)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系整合，可以組合出不同的用戶畫(huà)像。相比傳統(tǒng)的線下問(wèn)卷調(diào)研、電話訪談、座談等方式，用戶畫(huà)像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準(zhǔn)地了解用戶消費(fèi)行為、興趣偏好等特征的數(shù)據(jù)依據(jù)。這個(gè)時(shí)候的品牌商，能夠了解每個(gè)觸點(diǎn)正在發(fā)生的事情，真正做到與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng)，洞悉消費(fèi)者喜好。有了大數(shù)據(jù)確實(shí)是可以把營(yíng)銷(xiāo)做的更好的。湖北企業(yè)智慧門(mén)店
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