信息系統(tǒng)運(yùn)維對(duì)于非信息化企業(yè)而言,可以沒(méi)有一支技術(shù)先進(jìn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),但是,絕不可以沒(méi)有一支技術(shù)過(guò)硬的運(yùn)維隊(duì)伍。信息系統(tǒng)是企業(yè)信息化的關(guān)鍵,是企業(yè)信息化的具體實(shí)現(xiàn)。一般開展一個(gè)信息化項(xiàng)目之后都有一個(gè)“落地”的過(guò)程。這個(gè)“落地”就是將業(yè)務(wù)信息化的想法轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)應(yīng)用信息系統(tǒng)。業(yè)務(wù)部門是信息系統(tǒng)、信息化項(xiàng)目的使用者,任何一種設(shè)備,都有其損耗,任何一個(gè)人的操作,都存在誤操作的可能性,任何一個(gè)程式化的機(jī)器程序都會(huì)隨著企業(yè)建設(shè)的不斷發(fā)展出現(xiàn)滯后性,而這些不確定性因素的存在,直接影響這作為使用者的企業(yè)用戶對(duì)信息化項(xiàng)目的滿意度,影響員工的工作積極性及工作效率,更有甚者,直接影響了整個(gè)信息系統(tǒng)的生命。針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系問(wèn)題要規(guī)范信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的管理。深圳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)咨詢
通過(guò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的有效管理來(lái)提升用戶信息系統(tǒng)的服務(wù)效率,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)作,改善網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合用戶現(xiàn)有的環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、IT資源和管理流程的特點(diǎn),從流程、人員和技術(shù)三方面來(lái)規(guī)劃用戶的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。將用戶的運(yùn)行目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求與IT服務(wù)的相協(xié)調(diào)一致。信息系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)是,對(duì)用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理,及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息,反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況,創(chuàng)建一個(gè)可知可控的IT環(huán)境,從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運(yùn)行。信息系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用價(jià)格信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)提供商的外包合同分為時(shí)間和材料、固定價(jià)格和固定條款、混合型以及服務(wù)水平型4類。
信息系統(tǒng)運(yùn)維模式:自主運(yùn)維和外包運(yùn)維。自主運(yùn)維是指企業(yè)自行負(fù)責(zé)完成對(duì)擁有的信息系統(tǒng)的所有資源的運(yùn)維工作。外包運(yùn)維是指企業(yè)通過(guò)與其他單位簽署運(yùn)維外包協(xié)議,由外包單位為企業(yè)各單位提供信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。還有一種運(yùn)維方式即混合運(yùn)維方式。企業(yè)有自己的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)部分運(yùn)維工作,另外,通過(guò)與其他單位簽署運(yùn)維外包協(xié)議,另一部分系統(tǒng)運(yùn)維工作外包給其他單位。對(duì)于復(fù)雜信息系統(tǒng)的運(yùn)維,在企業(yè)自身運(yùn)維力量不足的情況下,一般采用此種運(yùn)維模式。
信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了對(duì)電網(wǎng)企業(yè)信息的管理,有效提高了企業(yè)的工作效率,并將引起電力行業(yè)的巨大變革。此外,信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定是企業(yè)高效運(yùn)行的關(guān)鍵,并且為電力企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)展平臺(tái),使得電網(wǎng)企業(yè)信息化系統(tǒng)管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。面對(duì)逐漸增多的信息數(shù)據(jù)量,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維管理提出了更高的挑戰(zhàn)。信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的發(fā)展前景還很廣闊,將來(lái)還會(huì)帶來(lái)更大的突破,從而為電力企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。我相信隨著信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的進(jìn)一步的發(fā)展,我國(guó)的電力行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)新的階段,會(huì)給我們的生活帶來(lái)翻天覆地的變化。要想延長(zhǎng)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的生命周期,充分發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)軟件的作用,就應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
信息系統(tǒng)合理配置運(yùn)維管理力量:運(yùn)維管理人員。信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理人員主要有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員、傳輸系統(tǒng)運(yùn)維管理人員、綜合顯控系統(tǒng)運(yùn)維管理人員和其他附屬設(shè)備運(yùn)維管理人員等。運(yùn)維管理人員均是在任務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)(包含局域網(wǎng)、城域網(wǎng))的運(yùn)行維護(hù)管理工作。傳輸系統(tǒng)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)各種傳輸設(shè)備及系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理,一般包括光纜通信、衛(wèi)星通信、短波通信、超短波通信、移動(dòng)通信等多種信息傳輸手段。綜合顯控系統(tǒng)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)室內(nèi)、車內(nèi)的各類音視頻設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理。其他附屬設(shè)備運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)電源等周圍設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理。信息系統(tǒng)運(yùn)維存在技術(shù)難度大,運(yùn)維復(fù)雜,運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)高,運(yùn)維工作不受重視的明顯特點(diǎn)。深圳信息系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用服務(wù)公司
信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)價(jià)格和利益主要與信息系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度和技術(shù)創(chuàng)新性等因素相關(guān)。深圳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)咨詢
信息系統(tǒng)的運(yùn)維主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:(1)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維:以硬件資產(chǎn)和軟件資產(chǎn)可用為目的,包括支撐系統(tǒng)正常運(yùn)行的主機(jī)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等的運(yùn)維服務(wù)。(2)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維:以系統(tǒng)整體可用和為業(yè)務(wù)提供可靠服務(wù)為目的,包括業(yè)務(wù)和應(yīng)用的技術(shù)運(yùn)維,以及信息內(nèi)容服務(wù)運(yùn)維等。主要負(fù)責(zé)為用戶提供技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)處理和解決用戶由于誤操作或系統(tǒng)異常出現(xiàn)的各種問(wèn)題;根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的系統(tǒng)維護(hù)及功能調(diào)整,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行調(diào)整。深圳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)咨詢
深圳市神飛致遠(yuǎn)技術(shù)有限公司致力于數(shù)碼、電腦,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。神飛致遠(yuǎn)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供IT軟件,計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,信息技術(shù)增值服務(wù),計(jì)算機(jī)服務(wù)。神飛致遠(yuǎn)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。神飛致遠(yuǎn)始終關(guān)注數(shù)碼、電腦行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。