福田網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維方案

計算機(jī)信息系統(tǒng)運行維護(hù)：（一）設(shè)備管理。設(shè)備管理包括對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計算機(jī)、打印機(jī)的管理，并使這些設(shè)備處于較佳運行狀態(tài)。通過定期檢查各設(shè)備的運行日志，并及時解決潛在故障的隱患，從而保證各設(shè)備的性能、安全、穩(wěn)定性都處于較佳狀態(tài)。（二）應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理要根據(jù)軟件的特點進(jìn)行有針對性的管理：對網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件，需要定期檢查病毒庫的更新情況；對本單位已建成的業(yè)務(wù)軟件，則要求軟件系統(tǒng)較大限度的滿足業(yè)務(wù)辦理的需求，并按軟件工程的要求，加強(qiáng)對軟件生命周期的管理，如在系統(tǒng)功能修改過程，要有軟件需求更改申請流程，以確保需求的穩(wěn)定性。一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運維團(tuán)隊，可以對設(shè)備定期巡檢，排查硬件隱患，根據(jù)經(jīng)驗對設(shè)備進(jìn)行預(yù)報警。福田網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維方案

系統(tǒng)運維測試強(qiáng)調(diào)以監(jiān)測的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行中的各種問題，包括網(wǎng)絡(luò)問題、IT硬件問題、IT應(yīng)用系統(tǒng)問題等。系統(tǒng)運維測試將復(fù)雜的IT資源和業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，一旦復(fù)雜的IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題，則可以通過業(yè)務(wù)服務(wù)清楚地看到IT對業(yè)務(wù)的影響及對相關(guān)業(yè)務(wù)部門的影響，并根據(jù)影響度和優(yōu)先級觸發(fā)相應(yīng)的故障處理措施，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的同時，提供風(fēng)險和業(yè)務(wù)的影向關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)運維測試主要包括對IT基礎(chǔ)設(shè)施的測試和業(yè)務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的測試?；A(chǔ)設(shè)施運維測試主要通過對IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)視，日常維護(hù)和維修保障，包括對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動力及環(huán)境等進(jìn)行檢查和測試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不足；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運維測試主要是針對業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能、性能、安全性等質(zhì)量特性進(jìn)行測試來保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。信息化系統(tǒng)運維費用哪家好信息系統(tǒng)運維為IT部門提供了一個高效、規(guī)范的信息系統(tǒng)運維管理平臺。

針對信息系統(tǒng)運維體系問題的改進(jìn)措施：1.完善信息系統(tǒng)運維體系。良好的體系，能夠提高工作效率，能夠使各部門運維管理人員了解自己的責(zé)任與存在的問題，及時分享工作經(jīng)驗。要建立運維數(shù)據(jù)庫與監(jiān)控中心，為運維管理工作提一個有利平臺，從而有利于整體性的提升人員技術(shù)水平，為開展下一步運維工作奠定了基礎(chǔ)。2.規(guī)范信息系統(tǒng)運維體系的管理。要加強(qiáng)制度建設(shè)，對信息系統(tǒng)運維體系進(jìn)行規(guī)范的管理，不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量安全保障制度，確保運維管理各項工作平穩(wěn)的開展。對于運維工作人員要合理的安排崗位，對運維人員操作熟練度進(jìn)行檢測，根據(jù)其結(jié)果合理安排崗位。除此之外，要設(shè)置問題匯總崗位，及時處理基層人員與用戶問題反饋，總結(jié)匯報給上級單位，從而有利于運維管理工作的高效進(jìn)行。

信息系統(tǒng)運維類似于系統(tǒng)維護(hù)，前者更加側(cè)重于保障系統(tǒng)正常運行，運維有運行和維護(hù)兩層含義。對于一個系統(tǒng)，有時出錯我們無法預(yù)知，系統(tǒng)越復(fù)雜，其維護(hù)難度越大，為了減少損失，我們盡可能地去預(yù)防各種錯誤，對于突發(fā)情況，盡可能地去修復(fù)?；ヂ?lián)網(wǎng)目前幾十年發(fā)生了很大變化，從剛開始的modem撥號接入，經(jīng)歷了ISDN接入、DSL接入、cablemodem接入、專線接入、光纖接入、無線接入，以及分組交換網(wǎng)、幀中繼網(wǎng)和ATM網(wǎng)，每一次技術(shù)變革都表示著更高要求。系統(tǒng)運行有兩種常見的模式，即B/S和C/S，服務(wù)器端起著關(guān)鍵性作用，系統(tǒng)運維主要集中于服務(wù)器端，其中服務(wù)器的web引擎和數(shù)據(jù)庫引擎又是至關(guān)重要。隨著電信行業(yè)的飛速發(fā)展，固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶的業(yè)務(wù)量急劇增長，而由此帶來的許多麻煩也在困擾著電信運營商。信息系統(tǒng)運維文檔是對參與各方主體從事信息系統(tǒng)運維實施及運維管理提供決策支持的一種載體。

在信息系統(tǒng)運維中，系統(tǒng)維護(hù)人員不只要了解系統(tǒng)的開發(fā)過程，而且要善于建立良好的維護(hù)人員和操作員之間的關(guān)系。系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)能夠預(yù)測那些可能要出錯的地方，還要根據(jù)業(yè)務(wù)需求的改變，考慮必要功能的改變，根據(jù)系統(tǒng)需求的改變考慮修改硬件、軟件及其接口。因此，維護(hù)工作涉及的范圍較廣，是一項長期復(fù)雜的工作。系統(tǒng)維護(hù)人員屬于自主開發(fā)或聯(lián)合開發(fā)的信息系統(tǒng)，可以由程序開發(fā)人員或參與系統(tǒng)開發(fā)的用戶人員作為系統(tǒng)的維護(hù)人員，他們清楚系統(tǒng)的構(gòu)架和程序的體系內(nèi)容，可以較為輕松地完成系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)；對于委托開發(fā)方式或是購買商品化軟件，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)系統(tǒng)維護(hù)人員或者是委托軟件公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)工作。針對信息系統(tǒng)運維體系問題要完善信息系統(tǒng)運維體系。網(wǎng)絡(luò)智能系統(tǒng)運維費用標(biāo)準(zhǔn)

信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)健全維護(hù)管理制度，制定維護(hù)管理規(guī)定及具體措施。福田網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維方案

信息系統(tǒng)運維必須有一個共同的標(biāo)準(zhǔn)，來評價和判斷每一個系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)，并作為其分類和排序的依據(jù)。在信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，占用時間較多的是系統(tǒng)編碼和測試工作。而且，在系統(tǒng)維護(hù)中，如果系統(tǒng)修改被批準(zhǔn)后，仍然要進(jìn)行代碼修改和測試工作。與此同時，還必須將已修改的信息更新到系統(tǒng)文檔和說明書中，目的是為了保證所有的系統(tǒng)文檔的一致性。但是，這些工作往往很枯燥、費時，因而往往系統(tǒng)中許多維護(hù)工作被維護(hù)人員所忽略，這必然會給以后的維護(hù)工作帶來困難。支持系統(tǒng)維護(hù)的CASE自動化工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對代碼修改和文檔更新同步化，為系統(tǒng)的維護(hù)工作提供了支持。特別是在使用一些綜合的CASE開發(fā)環(huán)境時，系統(tǒng)能自動生成系統(tǒng)分析、設(shè)計以及維護(hù)的所有文檔，例如數(shù)據(jù)流圖、代碼設(shè)計、輸出設(shè)計等。而且，如果對系統(tǒng)設(shè)計文檔進(jìn)行了修改，系統(tǒng)會自動地修改代碼并生成新的版本。同時，大多數(shù)文檔的維護(hù)工作也會自動完成。福田網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維方案