湖州老花眼鏡新零售服務(wù)多少錢

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-22

促進(jìn)鏡片銷售要素:要具有科學(xué)、先進(jìn)的配適技術(shù)。要實(shí)現(xiàn)與其他店的差異化銷售,差異化的技術(shù)是眼鏡店競爭中的重要環(huán)節(jié)。所以要提高眼鏡店的驗(yàn)光配適技術(shù),主要從兩方面進(jìn)行加強(qiáng):硬件——先進(jìn)的驗(yàn)光配適設(shè)備;軟件——豐富的漸進(jìn)鏡片配適經(jīng)驗(yàn)。但是一個(gè)新的顧客對一個(gè)不了解的眼鏡店的技術(shù)實(shí)力進(jìn)行衡量時(shí),往往是通過硬件即眼鏡店的驗(yàn)光配適設(shè)備,所以要想做好漸進(jìn)鏡片的銷售,就要先準(zhǔn)備一套標(biāo)準(zhǔn)的漸進(jìn)鏡片的特用配適工具,讓客人對我們的技術(shù)實(shí)力有一定的信任感。而等到顧客成為我們的老顧客后,眼鏡店豐富的漸進(jìn)鏡片的配適經(jīng)驗(yàn)就會給顧客100%的安全感,這樣老顧客就會越來越多。這就要求我們在銷售漸進(jìn)鏡片的同時(shí)要善于積累漸進(jìn)鏡片的各種配適經(jīng)驗(yàn),爭取我們配出的眼鏡給客人帶來的是舒適與方便,而不是無盡的煩惱。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:科技驅(qū)動,把效益提到較高。湖州老花眼鏡新零售服務(wù)多少錢

眼鏡零售行業(yè)的電子設(shè)備:隨著科技的飛速發(fā)展,如今的眼鏡店已經(jīng)越來越電子科技化了,從當(dāng)年的兩條柜子,一張泛黃的紙?jiān)煲暳Ρ?,到現(xiàn)在的瞳距儀、電腦查片儀、電腦驗(yàn)光儀、綜合驗(yàn)眼儀、自動投影儀、自動磨邊機(jī)、眼鏡片自動清洗機(jī)、調(diào)架機(jī)等等,從電子設(shè)備的變化,可以看出眼鏡零售行業(yè)已經(jīng)越來越專業(yè)科學(xué)化,科技的發(fā)展很大程度減少了驗(yàn)光的人為誤差,提高了驗(yàn)光的準(zhǔn)確率,也從一定減輕了行業(yè)招人難的問題。鏡片的功能也越來越多,太空不碎片、近視控制片等等,而在國外甚至已經(jīng)出現(xiàn)了能根據(jù)光線、瞳孔活動自動調(diào)節(jié)的電子眼鏡,這些科技發(fā)展下的新產(chǎn)品,設(shè)計(jì)更人性化,迎合了消費(fèi)者的不同需求。紹興老花眼鏡出售咨詢眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。

新零售有五個(gè)主要特征:人、貨、場、服務(wù)、體驗(yàn)。人口紅利消失了,接下來商家一定要關(guān)注線上線下融合的信息,線上引流至線下的體驗(yàn),這是新零售的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。作為我們眼鏡商家,有三個(gè)策略必須思考。第1,線上和線下的互動很有必要;第二,能不能想辦法把社交化的流量用好;第三,顧客資源和電商平臺有沒有私有化價(jià)值?;氐饺松希櫩唾Y產(chǎn)私有化是必須要做的,背后的目的是單客經(jīng)濟(jì),每個(gè)顧客都要去經(jīng)營。新零售是可以挖掘到每一個(gè)顧客的價(jià)值,一個(gè)實(shí)體店沒能力去挖,就依托一個(gè)平臺。

眼鏡零售的注意點(diǎn):一、使用銷售用語,精確取代模糊。眼鏡驗(yàn)配知識包含許多技術(shù)成分,店員告訴顧客的是非常精確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):購買鏡片要三看,一看顏色;二看深淺;三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會形成他(她)購買鏡片的選擇標(biāo)準(zhǔn),可想而知,這位顧客會在哪一個(gè)店購買眼鏡了。二、眾多顧客角色,慎重區(qū)別對待。一般情況下,顧客的角色往往是一個(gè)人,但是有些場合顧客的角色就非常復(fù)雜,比如說與顧客購買有關(guān)的角色可以分為使用者、決策者、購買者、影響者、發(fā)起者等等,針對每一種角色所采取的營銷策略是各不相同的銷售說到底還是做人的工作。眼鏡行業(yè)未來的新零售原則上一定是線上線下同價(jià),透明為主消費(fèi)場景。

促進(jìn)鏡片銷售要素:要具備有完善的售后服務(wù)。漸進(jìn)鏡片因其獨(dú)特的設(shè)計(jì)特點(diǎn),使第1次漸進(jìn)鏡片的佩戴者都需要一個(gè)適應(yīng)的過程,而顧客在這一適應(yīng)的過程中出現(xiàn)了什么問題、較終能否適應(yīng),眼鏡店都應(yīng)該清楚地了解,以便及時(shí)解決客人的問題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進(jìn)片的售后追蹤服務(wù)系統(tǒng)。如果售后追蹤服務(wù)不完善,顧客出現(xiàn)了問題沒有得到及時(shí)的解決,或者缺乏解決漸進(jìn)鏡片投訴的技巧,就會出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán):銷售人員銷售的漸進(jìn)鏡片越多,抱怨和投訴就會越多,再加上無法及時(shí)解決顧客投訴,致使回頭客越來越少,顧客流失率就會越來越高。互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)較大的影響,來源于產(chǎn)品價(jià)格的透明。溫州眼鏡售賣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

眼鏡新零售對于成本的控制是對傳統(tǒng)零售行業(yè)大的沖擊。湖州老花眼鏡新零售服務(wù)多少錢

眼鏡新零售之際我們可以做什么?改變經(jīng)營方式,眼鏡的毛利潤高幾乎是家喻戶曉,然而,眼鏡店的經(jīng)營利潤卻差強(qiáng)人意,尤其是近年來移動互聯(lián)網(wǎng)思維對眼鏡行業(yè)的沖擊,不少眼鏡店經(jīng)營者表示生意不如以前好做了。確實(shí),如果還按傳統(tǒng)的方式經(jīng)營眼鏡店,坐等顧客上門配鏡,殊不知顧客逐漸被各種各樣新興的配鏡方式所吸引。對于新開店而言,可以營造良好的配鏡環(huán)境。由于是新開店一般都不太忙,可以通過不花錢驗(yàn)光、不花錢矯正眼鏡等方式,為顧客提供更仔細(xì)更貼心咨詢、配鏡服務(wù),這樣,即使顧客不消費(fèi),也能留個(gè)好印象,說不定下次就進(jìn)店來消費(fèi)了,畢竟回頭客對眼鏡店經(jīng)營的重要性不言而喻。湖州老花眼鏡新零售服務(wù)多少錢

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