網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目賣眼鏡需要注意什么?1、要慎重對(duì)待買家的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)是你的臉面,大部分買家都是很友好的,遇到一點(diǎn)點(diǎn)的小插曲,買家通常都能體諒。如果買家給你好評(píng),通常會(huì)在內(nèi)容中說明。如果是不合理的評(píng)價(jià),且又認(rèn)為不對(duì),盡可能解釋清楚自己的觀點(diǎn)立場,也不要冷嘲熱諷,要知道你對(duì)評(píng)價(jià)的解釋不只是給這個(gè)已經(jīng)評(píng)價(jià)的買家看的,更多的是給你潛在的買家看的,倘若因此而失去了信譽(yù),那么也會(huì)讓你失掉根多潛在的買家。2、要搞好售后服務(wù)。每次成交之后:一定要做好記錄,把收款發(fā)貨的日期,發(fā)貨的包裹號(hào),都一一記錄在案,這樣便于買家來詢問的時(shí)候好查詢,同時(shí)也方便了老顧客下次直接拄照地址發(fā)貨?;貜?fù)留言也應(yīng)及時(shí)禮貌,大凡成功交易的一半是溝通促成的。很多眼鏡零售企業(yè)著手開始建立新零售全渠道O2O。杭州老花鏡新零售服務(wù)方案
眼鏡新零售的拓客營銷方式:活動(dòng)拓客營銷。眼鏡零售靠活動(dòng)帶動(dòng)銷量,那么我們?nèi)绾芜M(jìn)行拓客?靠開展活動(dòng)來引動(dòng)客戶流量,這樣才能更好的吸收客戶。例如我們很多商家常見的點(diǎn)贊活動(dòng),靠點(diǎn)贊數(shù)量來給與參與者獎(jiǎng)勵(lì),這樣就可以吸引更多的客戶量。再者就是做轉(zhuǎn)發(fā)群截圖來獲得獎(jiǎng)勵(lì),也可以實(shí)現(xiàn)更多用戶參與。不管是什么樣的形式、方式,成功的引動(dòng)客戶流量需要做好活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì),讓整個(gè)活動(dòng)能夠被我們自身所掌控,這樣才可以得到好的效果。還有可以通過一些軟件的協(xié)助來實(shí)現(xiàn)更有效的活動(dòng)營銷,如云鏡眼鏡店軟件中的微信營銷功能,通過大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等抽獎(jiǎng)活動(dòng),增強(qiáng)會(huì)員互動(dòng),促進(jìn)再消費(fèi)。也可以通過會(huì)員自主轉(zhuǎn)介紹,吸引更多的潛在客戶并發(fā)展成為新會(huì)員。后擁有自主微信商城,通過砍價(jià)、拼團(tuán)活動(dòng)集聚人氣,增加會(huì)員等,讓簡單的活動(dòng)營銷得到升華,這樣拓客效果就更加明顯。老花鏡新零售服務(wù)企業(yè)眼鏡零售有價(jià)值的服務(wù)來源于對(duì)顧客價(jià)值的深刻認(rèn)知。
想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面?1.成本。無論是線下企業(yè)還是線上企業(yè),想要跨界融合,都需面臨巨大成本的考驗(yàn)。線下企業(yè)想在網(wǎng)絡(luò)上有一作為,宣傳費(fèi)用、團(tuán)隊(duì)搭建費(fèi)用、程序開發(fā)費(fèi)用、線上維護(hù)費(fèi)用等,讓不少中小型企業(yè)難以承擔(dān)。而對(duì)線上企業(yè)來講,想要落地,則面臨著門面租金、運(yùn)營成本、人力成本等大量支出,稍有不慎就可能全軍覆沒。2.時(shí)間。對(duì)于很多線下企業(yè)來講,他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)迅速反應(yīng)的領(lǐng)域,砸錢進(jìn)去后就應(yīng)該立刻看到效果。但在真正的互聯(lián)網(wǎng)中,一夜暴富的神話不是沒有,卻少得可憐,一般有所建樹的電商,都是經(jīng)歷了幾年甚至十幾年的沉淀與發(fā)展,其投資回報(bào)周期通常會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線下。而很多人按耐不住,或者經(jīng)不起風(fēng)浪,從而只能血本無歸。
眼鏡銷售技巧的要點(diǎn):1、做一個(gè)聆聽者,認(rèn)真聽他說。當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,要做到:注視說話人,靠近說話者,專心致志地聽、中間適時(shí)提幾個(gè)小問題、不要打斷說話者的話題。聆聽越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛,就會(huì)成為更好的談話伙伴。2、說服別人借第三者的嘴,說自己的話。說服別人,更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。因此,要通過第三者的嘴去講話。當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn),你要懂得!眼鏡行業(yè)要想打造一個(gè)真正有效的,運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的O2O閉環(huán),我們需要進(jìn)行更多的探索和嘗試。
眼鏡零售的注意點(diǎn):一、使用銷售用語,精確取代模糊。眼鏡驗(yàn)配知識(shí)包含許多技術(shù)成分,店員告訴顧客的是非常精確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):購買鏡片要三看,一看顏色;二看深淺;三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會(huì)形成他(她)購買鏡片的選擇標(biāo)準(zhǔn),可想而知,這位顧客會(huì)在哪一個(gè)店購買眼鏡了。二、眾多顧客角色,慎重區(qū)別對(duì)待。一般情況下,顧客的角色往往是一個(gè)人,但是有些場合顧客的角色就非常復(fù)雜,比如說與顧客購買有關(guān)的角色可以分為使用者、決策者、購買者、影響者、發(fā)起者等等,針對(duì)每一種角色所采取的營銷策略是各不相同的銷售說到底還是做人的工作。眼鏡新零售以心為本,數(shù)字化的科技創(chuàng)造力是千變?nèi)f化的,以后的新零售將比消費(fèi)者還懂消費(fèi)者。寧波老花眼鏡新零售報(bào)價(jià)
對(duì)于如今的眼鏡零售行業(yè),市場細(xì)分已成為決定一家眼鏡店成敗的關(guān)鍵。杭州老花鏡新零售服務(wù)方案
眼鏡銷售技巧的要點(diǎn):1、正確地了解人和人的本性。簡單的說就是不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。也可以換句話說——換位思考,當(dāng)你是顧客,你的想法、關(guān)注點(diǎn)是否會(huì)變呢?2、聊對(duì)方感興趣的話題。當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們較感興趣的話題。他們較感興趣的話題是什么呢?你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名非常受歡迎的談話伙伴。杭州老花鏡新零售服務(wù)方案
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