寧波老花眼鏡出售業(yè)務流程

如何做好眼鏡銷售，打動顧客的心？排除異議的方法。異議包括銷售異議與售后異議：銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。處理異議的幾個要點：盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準；不要貶低競爭對手，在讓強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。眼鏡新零售下消費者的購物路徑是線上線下全渠道打通，并做到非常好的程度。寧波老花眼鏡出售業(yè)務流程

促進鏡片銷售要素：要具有科學、先進的配適技術(shù)。要實現(xiàn)與其他店的差異化銷售，差異化的技術(shù)是眼鏡店競爭中的重要環(huán)節(jié)。所以要提高眼鏡店的驗光配適技術(shù)，主要從兩方面進行加強：硬件——先進的驗光配適設(shè)備；軟件——豐富的漸進鏡片配適經(jīng)驗。但是一個新的顧客對一個不了解的眼鏡店的技術(shù)實力進行衡量時，往往是通過硬件即眼鏡店的驗光配適設(shè)備，所以要想做好漸進鏡片的銷售，就要先準備一套標準的漸進鏡片的特用配適工具，讓客人對我們的技術(shù)實力有一定的信任感。而等到顧客成為我們的老顧客后，眼鏡店豐富的漸進鏡片的配適經(jīng)驗就會給顧客100%的安全感，這樣老顧客就會越來越多。這就要求我們在銷售漸進鏡片的同時要善于積累漸進鏡片的各種配適經(jīng)驗，爭取我們配出的眼鏡給客人帶來的是舒適與方便，而不是無盡的煩惱。臺州眼鏡營銷多少錢眼鏡新零售模式賦予實體店扳回一局、打一個漂亮翻身仗的機會。

眼鏡新零售對于成本的控制是對傳統(tǒng)零售行業(yè)大的沖擊，相比與傳統(tǒng)零售業(yè)，新零售行業(yè)的成本中儲藏，場地成本等成本很少，同時滯銷等風險也會降低。分銷成本是指生產(chǎn)者生產(chǎn)出產(chǎn)品后需要建立銷售渠道的成本。通常傳統(tǒng)零售業(yè)會建立區(qū)域代理，區(qū)域代理下再細化分區(qū)域經(jīng)銷商的方式建立多級的銷售渠道，由此產(chǎn)生的分銷成本很高；而新零售行業(yè)運用便捷的“線上+物流”的方式建立簡單的銷售渠道，減少了分銷成本。消費者每購買一件新零售商品的邊際成本是小于傳統(tǒng)零售業(yè)的。

眼鏡零售的注意點：一、使用銷售用語，精確取代模糊。眼鏡驗配知識包含許多技術(shù)成分，店員告訴顧客的是非常精確的評價標準：購買鏡片要三看，一看顏色；二看深淺；三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會形成他（她）購買鏡片的選擇標準，可想而知，這位顧客會在哪一個店購買眼鏡了。二、眾多顧客角色，慎重區(qū)別對待。一般情況下，顧客的角色往往是一個人，但是有些場合顧客的角色就非常復雜，比如說與顧客購買有關(guān)的角色可以分為使用者、決策者、購買者、影響者、發(fā)起者等等，針對每一種角色所采取的營銷策略是各不相同的銷售說到底還是做人的工作。要想建立一個完整的新零售全渠道新零售系統(tǒng)，一支具備單獨運作電商能力的團隊那是必不可少的。

促進鏡片銷售要素：要具備有專業(yè)的1線銷售人員。因為漸進鏡片本身具有很高的科技含量，同時又是新型鏡片，顧客對其不了解甚至不知道有此類功能的產(chǎn)品，所以需要我們的銷售人員在銷售時向客人詳細介紹漸進鏡片的原理、特點、使用方法等，同時要回答顧客的各種問題。如果我們的銷售人員對漸進鏡片一知半解，顧客就會對這一產(chǎn)品的性能產(chǎn)生懷疑，對眼鏡店產(chǎn)生不信任，也就很難成交?；蛘?，顧客購買了之后，因為我們給顧客解釋得不詳細，沒有給顧客說明佩戴的正確方法，導致顧客使用后出現(xiàn)這樣那樣的投訴，較終退貨或換成單光，致使顧客對漸進鏡片產(chǎn)生反感，以后不再佩戴漸進鏡片。所以眼鏡店在準備銷售漸進鏡片之前，一定要對1線的銷售人員進行產(chǎn)品培訓，對漸進鏡片有一個全方面的認識與了解。眼鏡店的驗光和配鏡技術(shù)以及良好的線下品質(zhì)高體驗服務就是新零售全渠道O2O發(fā)展的法門。麗水眼鏡售賣哪家服務好

眼鏡行業(yè)無論對實體店還是電商來講，運用好新零售全渠道O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。寧波老花眼鏡出售業(yè)務流程

眼鏡零售的注意點：漸進技術(shù)驗配，45歲是關(guān)鍵點。根據(jù)國際上的經(jīng)驗，45歲年齡段人群是云鏡鏡片推銷的黃金對象。首先他們具有較強的支付能力，在產(chǎn)生需求后，很快地產(chǎn)生有效市場。其次，這個年齡段的人群剛開始出現(xiàn)老花癥狀，他們的下加光通常在100度左右，能夠快速適應漸進鏡片的配戴與使用，在驗配上具有很強的可操作性。之后，如果一個人45歲開始戴漸進鏡片，在未來的幾十年中，他可能就會成為你的終生顧客，所以這種營銷是具有非常高的終生價值的營銷。寧波老花眼鏡出售業(yè)務流程

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