眼鏡銷售的方法:1.非此即彼成交法。(1)給客戶更多選擇會增加選擇的難度。(2)提供二選一的機會可以推動客戶下決心。(3)有時可選的答案之一可以是虛擬的。2.退讓成交法。(1)當客戶快要被說服了,但還有些動搖,需要一點外力,可運用這種方法。(2)但是不能退讓太多,否則,客戶會感到這里面有陷阱。(3)有進可以采取有得有失的退讓法,這可以讓退步有理由——盡管你的得到有時只具有象征意義。(4)有時可以保留一、兩個優(yōu)惠條件之后使用。3.試水成交法。(1)當客戶錢緊或其他原因沒法購買全部或更高價位的產(chǎn)品,但他又很顧面子,不愿承認這一點,可以用這一方法,先讓其購買部分產(chǎn)品,或較低位產(chǎn)品。(2)一旦你提出讓客戶購買的請求,你就應當提出一個建議,并用成交問題將其鎖定。(3)試水成交法的關鍵在于,給客戶一個臺階。眼鏡新零售模式結合了分享經(jīng)濟、倍增學原理和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),能使新老顧客自動裂變,形成穩(wěn)定牢固的顧客群。湖州眼鏡新零售服務商
如何做好眼鏡銷售,打動顧客的心?溝通技術的應用。通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關注,較終引起顧客的購買興趣。掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對自己有利的方向發(fā)展。應對主動提問的顧客時,可以先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。湖州眼鏡營銷方案多少錢眼鏡行業(yè)要想建立一個完整的新零售全渠道O2O系統(tǒng),一支具備單獨運作電商能力的團隊是必不可少的。
眼鏡零售的注意點:一、使用銷售用語,精確取代模糊。眼鏡驗配知識包含許多技術成分,店員告訴顧客的是非常精確的評價標準:購買鏡片要三看,一看顏色;二看深淺;三看反光就可以了。顧客腦海里馬上就會形成他(她)購買鏡片的選擇標準,可想而知,這位顧客會在哪一個店購買眼鏡了。二、眾多顧客角色,慎重區(qū)別對待。一般情況下,顧客的角色往往是一個人,但是有些場合顧客的角色就非常復雜,比如說與顧客購買有關的角色可以分為使用者、決策者、購買者、影響者、發(fā)起者等等,針對每一種角色所采取的營銷策略是各不相同的銷售說到底還是做人的工作。
促進鏡片銷售要素:要具有科學、先進的配適技術。要實現(xiàn)與其他店的差異化銷售,差異化的技術是眼鏡店競爭中的重要環(huán)節(jié)。所以要提高眼鏡店的驗光配適技術,主要從兩方面進行加強:硬件——先進的驗光配適設備;軟件——豐富的漸進鏡片配適經(jīng)驗。但是一個新的顧客對一個不了解的眼鏡店的技術實力進行衡量時,往往是通過硬件即眼鏡店的驗光配適設備,所以要想做好漸進鏡片的銷售,就要先準備一套標準的漸進鏡片的特用配適工具,讓客人對我們的技術實力有一定的信任感。而等到顧客成為我們的老顧客后,眼鏡店豐富的漸進鏡片的配適經(jīng)驗就會給顧客100%的安全感,這樣老顧客就會越來越多。這就要求我們在銷售漸進鏡片的同時要善于積累漸進鏡片的各種配適經(jīng)驗,爭取我們配出的眼鏡給客人帶來的是舒適與方便,而不是無盡的煩惱。很多眼鏡零售企業(yè)著手開始建立新零售全渠道O2O。
促進鏡片銷售要素:要具備有完善的售后服務。漸進鏡片因其獨特的設計特點,使第1次漸進鏡片的佩戴者都需要一個適應的過程,而顧客在這一適應的過程中出現(xiàn)了什么問題、較終能否適應,眼鏡店都應該清楚地了解,以便及時解決客人的問題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進片的售后追蹤服務系統(tǒng)。如果售后追蹤服務不完善,顧客出現(xiàn)了問題沒有得到及時的解決,或者缺乏解決漸進鏡片投訴的技巧,就會出現(xiàn)一個惡性循環(huán):銷售人員銷售的漸進鏡片越多,抱怨和投訴就會越多,再加上無法及時解決顧客投訴,致使回頭客越來越少,顧客流失率就會越來越高。眼鏡行業(yè)的未來已離不開互聯(lián)網(wǎng)。湖州老花眼鏡新零售業(yè)務多少錢
微信朋友圈是從事眼鏡零售行業(yè)的起始踏板。湖州眼鏡新零售服務商
眼鏡零售的注意點:一、眼鏡專業(yè)知識,分享優(yōu)于灌輸。由于眼鏡是一個信息不對稱的商品,完全采取將顧客不了解的知識灌輸給他們是不明智的做法,銷售應該設計成為擁有價值的體驗分享,讓顧客分享到你對眼鏡的了解、視光知識和眼鏡價值等方面的信息,完成對顧客的一次視光教育過程。這樣的顧客才會是你的忠實顧客。要真正實現(xiàn)分享,首先要準確把握顧客的需求。二、精通顧客溝通,主動多過被動。銷售人員應該運用四步遞進法轉被動為主動:第1,要通曉大眾消費者購買眼鏡的心理軌跡,要知道他們大多數(shù)的問話規(guī)律和前后次序,積極實施溝通制約技巧,動搖消費者的他們原來的看法和異議;第二,提供清晰的解答,專業(yè)的看法,從而建立顧客的初步信任;第三,努力獲得共識,進一步強化顧客的信任;第四,適時爭取成交,完成銷售目標。湖州眼鏡新零售服務商
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司辦公設施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。在云鏡眼鏡連鎖近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌凱利萊 蔡司 依視路等。公司以用心服務為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將眼鏡銷售,企業(yè)總部管理,企業(yè)管理,計算機軟硬件及富足設備,網(wǎng)絡技術服務,技術開發(fā),技術咨詢?nèi)斯ぶ悄苡布芾?,品牌管理,資源再生利用技術開發(fā),生物基材料技術研發(fā),企業(yè)管理咨詢,會議及展覽咨詢。市場營銷策劃。等業(yè)務進行到底。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務。