設(shè)備使用期間，鼎勝科技的售后服務(wù)更是為客戶提供了堅(jiān)實(shí)的保障。專業(yè)的技術(shù)人員會定期回訪客戶，了解復(fù)印機(jī)的使用情況，及時(shí)解決客戶遇到的問題。同時(shí)，鼎勝科技還提供 7×24 小時(shí)的技術(shù)支持熱線，客戶在使用過程中遇到任何故障或疑問，都可以隨時(shí)撥打熱線尋求幫助。若遇到無法通過電話解決的問題，技術(shù)人員會在承諾的時(shí)間內(nèi)上門維修。比如，一家企業(yè)在深夜緊急需要復(fù)印重要文件，卻發(fā)現(xiàn)復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障，撥打鼎勝科技的技術(shù)支持熱線后，技術(shù)人員迅速響應(yīng)，通過電話指導(dǎo)初步排查問題無果后，立即安排維修人員上門，在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)了設(shè)備，保障了企業(yè)的緊急需求。

在客戶確定租賃意向后，鼎勝科技的租賃流程更是簡潔高效。雙方只需簽訂一份清晰明確的租賃合同，合同中詳細(xì)規(guī)定了租賃期限、租金金額、設(shè)備維護(hù)責(zé)任、耗材供應(yīng)等關(guān)鍵條款。整個(gè)合同簽訂過程可以通過線上電子簽約平成，節(jié)省了時(shí)間和人力成本。同時(shí)，鼎勝科技會根據(jù)合同約定，迅速安排設(shè)備的配送和安裝。專業(yè)的技術(shù)安裝團(tuán)隊(duì)會在短時(shí)間內(nèi)將復(fù)印機(jī)送達(dá)客戶指定地點(diǎn)，并完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。以一家連鎖餐飲企業(yè)為例，其在多個(gè)門店同時(shí)開展促銷活動，急需復(fù)印機(jī)用于復(fù)印促銷傳單。鼎勝科技在與企業(yè)簽訂租賃合同后的 24 小時(shí)內(nèi)，就將多臺復(fù)印機(jī)分別送達(dá)各個(gè)門店，并完成了安裝調(diào)試，確保了促銷活動的順利開展。